企業管理變革之管理變革進行時
某中小企業管理變革四個多月了,組織架構、制度流程、企業文化、各種活動都已建立,接下來就是員工如何從專業化向職業化的轉變。 在我們變革的某中小企業中不乏有干了10年20年的老員工,他們在專業技術水平上的確有一手,是老師傅,是中小企業的棟梁,他們非常熟悉企業的機器設備、熟悉企業的各個生產環節、操作規程、工藝流程,都知道企業有那些地方是失控的。說起來他們頭頭是道,可以說有時他們比老板還清楚。但如何把這種能力轉化為生產力呢!這是我們第二階段改革的方針和方向:說真話。老員工在企業干了10年20年,沒有功勞也有苦勞。沒有用了,跟不上形勢了,跟不上社會發展了,思想成舊了,思維方式暫時轉不過彎來老板就把他們炒尤魚了嗎?從仁道主義的立場來講不道德,從法律的角度來看也不容許,從企業的立場考慮,他們是人才,還需要他們發揮光和熱。唯一不變的就是讓他們改變,從專業化向職業化轉變。以流程和制度的權威來約束他們的行為習慣,通過做事來改變他們。當然其過程肯定是痛苦的,當你感到痛苦越大,你的改變就越大,你的收獲也就越大。試想一想,十幾二十年來都這樣做了,而且一直以來都認為是做對了的,如今說以前的全都錯了,必須按這樣那樣的流程制度去做,要改變幾十年的習慣,改變得了嗎?能不叫真嗎!他們甚至認為你們才錯了呢!我在企業里曾聽到有人這樣說過:“什么流程,制度,一群不懂管理的人來做管理”。華睿企業管理研究所做了上百家企業,風風雨雨走過來,十幾年搞企業研究,形成了一整套管理模式,怎么到了個別人那里就成了人家不懂管理了呢!還有人說:“我們開的是拖拉機,你非要我們去開奔馳,能行嗎”?大哥!拖拉機有拖拉機的開法,你連拖拉機都開不好,能開奔馳嗎?所謂職業化就是“按規定做事”。中小企業要發展,要做大做強必須要有相應的規定來約束人行為習慣,因為中小企業發展到一定程度和規模以后那不是一個人的事了,是整個團隊的相互配合,部門和部門之間的協調運作,這種配合和協調需要的是按章辦事:即“做你該做的,管你該管的,說你該說的”,而不是你高興做什么就做什么!喜歡管誰就管誰!想說什么就說什么!(1)做你該做的:我們在調研的過程中常常會看到有些領導整天說忙!忙!忙!忙什么?瞎忙!工資他要算,員工走了他要管,機器壞了不會修他要去搞兩下,大會,小會要他參加,甚至于地上的拉圾他要去檢,你能不忙嗎?(2)管你該管的:各負其責,領導管人流程管事,層層制約,副總管經理級,經理管主任(主管)級,主任管班長,班長管員工,員工管做事。一級對一級負責。比如行政中心,管好行政、人事部,技術中心管好技術部、品管部、設備部,制造中心管好各大車間、PMC部、采購部、倉儲部。而不是技術去管生產的人,生產又去管設備怎么樣,行政又去管PMC物控。亂七糟八。例如說:有什么事情要申訴,首先要找你的直接上司,一級一級申訴,打官司都要先到中級人民法院再到高級人民法院,不要該找監察院的事,偏偏要找警察局來解決,你能勝訴嗎!這叫有病亂投醫,找了個獸醫能看好你的病嗎?真理是越辯越明的,歡迎大家積極參與變革,改革帶給中小企業和個人的將會是雙贏。(3)說你該說的:作為管理人員首先是如何去引導你的下屬按規定做事,按章辦事,而不是抓住一點雞毛蒜皮的事就非要制人于死地而后快,更不讓員工按照自己個人的想法和意愿去做事。做領導的把握的是大方向和原則,而不是斤斤計較吹毛求疵,自己的一言一行代表的是企業形象,影響的是你手下的一大片員工,而不僅僅是你個人的事,如果你認為是個人的事,那你就只配做個員工,而不配做個領導,因為你太隨意。請問這樣的將軍能帶好對隊伍嗎!另一種就是想說什么就說什么,甚至于粗話,臟話,罵人都來了,不講到理,耍賴皮都一起用上了。要不就拿出家長作風,教訓員工象訓兒子一樣,對待同事象對待仇人一樣,大道理講一通,但不是真理是歪理。總想著指責別人而不說自己。 以上種種現象中小企業普遍存在,所以改革的道路艱辛而慢長,甚至于可以說是“沒有硝煙的戰爭”。但華睿企管就選擇了這條路,也通過華睿企管獨創中國式工廠管理“二八精益管理達成模式”改變著中小企業。我們還將沿著這條路繼續前行!因為當我們看到經過我們變革的企業以上現象不復存在的時候,我們無比快樂著。
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