一個企業在管理上遇到問題的時候,該怎么辦?有的企業選擇內部自己解決,有的企業則選擇了企業管理咨詢服務。這也許是你不錯的選擇,這樣的方法屬于一種尋找外部力量幫忙的辦法。那么提供企業管理咨詢服務的公司,到底能否為你帶來切實可行的服務呢?
企業在遇到問題時,有些企業喜歡自療,也能夠自療,有些企業喜歡找咨詢公司或者不得不找外部力量幫企業治病保健。企業一般都對咨詢公司有這樣的認識:
一是咨詢公司專門從事企業咨詢工作,比較專業;
二是咨詢公司有充足的時間和精力來對問題進行調研、分析、思考和設計,相比于整日忙于事務的企業管理人員來說,顯然具有更高的工作效率,相對來說效率高;
三是咨詢公司屬于第三方,能夠比較獨立客觀公正的處理一些問題。
作為咨詢公司,到底能否為企業提供專業、高效、客觀、公正的服務?關鍵是我們提供怎樣的產品和服務。咨詢產品是非物質形態的產品,是信息和智慧的結合體。這就要求咨詢公司不僅擁有龐大的數據庫和信息加工整合能力,而且要有較高的智慧。
數據庫建設和信息加工整合能力的提升需要以系統的知識管理為基礎,而智慧則是通過"漸修 頓悟"得到提高的。管理咨詢知識化為工具的應用——"漸修"要"博學之","博學之"不僅是讀萬卷書,還要行萬里路,不僅要有學歷,還得有閱歷。通過"審問之,慎思之,明辨之"才能"頓悟","審問之"是拷問"博學"的這些東西對不對,適合不適合;"慎思之"是要對"審問"過的東西進行反復思索;"明辨之"是選擇要去執行、落實的東西。
是不是把完整信息和智慧的結合體提供給企業就是完美的咨詢產品呢?不是。許多咨詢案例得不到充分落實,使企業對咨詢產生誤解的原因就是只給了藥方子,沒有抓藥,或者抓了藥,企業沒有按時按點正常吃藥,就是沒有"篤行之"。
一般而言,咨詢方案有兩類:一是提升企業的管理水平的咨詢方案,側重于組織優化、流程再造和制度建設;二是提升企業的業務能力的咨詢方案,側重于業務重整,包括業務單元的買賣、擴大或縮小,牽扯到資本運作層面的問題。
中國的提供管理咨詢服務的公司到底是怎樣的?沒有"篤行之"的原因一是企業缺乏執行力,二是缺少必要的工具和手段。提升企業執行力是一個系統性、長期性工程,最關鍵的是觀念的改變和職業化行為的規范,是要經過學習、培訓及相應的制度加以規范和落實的;信息系統是落實提升企業管理水平方案的重要工具,這是為什么各種管理軟件能得到企業青睞的原因,幫助企業進行融資、投資是落實提升企業業務能力方案的重要手段。所以,"上與資本結合,下與信息系統結合"的模式是企業需要的咨詢,也是管理咨詢生存與發展的唯一出路!
企業管理咨詢服務需要的資金是不少的,這也是許多小型企業不愿意拿出那么多資金去整一套優質的管理咨詢服務的原因。反而這樣的服務適合大型企業,因為資金的充裕以及管理體系的龐大,必然需要有專業管理知識以及服務的公司為你解決專業的問題。
至于企業如何選擇適合的管理咨詢公司?同滿源建議在挑選咨詢公司的時候注意以下幾點:
1、咨詢公司的工作方法與服務理念是什么?
2、應該要先制訂選擇咨詢公司的標準和評審方式。
3、咨詢公司的背景能力報告。
4、要考察咨詢公司的人員素質。
5、最后要考察咨詢公司的收費標準。