商業故事的影響力    

——管理者講好商業故事的核心技能

【國內案例最豐富、最適合中國企業的管理課程】

主講導師：劉 靖

平庸的管理者講道理，高明的管理者說故事！

蘇格拉底說：“這個世界是屬于會講故事的人。”

任正非：“使用沒有培訓的員工，造成人力成本浪費；使用沒有培訓的管理干部，造成無法估算的無形成本浪費！”

【課程背景】

將故事結構與管理思維巧妙結合，利用引人入勝的故事形式啟發人的思維，轉變人的思想，是管理者與人溝通的較好方法。

隨著新時代互聯網的發展，新生代團隊運用“講故事”提升營銷業績，拿到創業投資的案例數不勝數。聰明的管理者開始審視講故事對于團隊建設、組織領導等發揮影響力的潛在推動力。高明的管理者常常透過商業故事，影響和說服他人，從而提高團隊績效，促進企業發展。因此可以說，講故事是未來領導者必備的職業技能之一。

【課程目標】

商業故事是一門柔性管理課程。本課程通過講故事的形式提高管理者的溝通能力，發揮影響力，讓管理者通過故事演繹的方式，把你的觀點、主張表達給團隊成員，讓大家能在愉悅的狀態中接受管理者的觀點和主張。

采用講故事的方式啟發團隊正能量，并實現效率提升和業績增長，是針對新生代職員管理，構建高績效團隊的行之有效的新型培訓措施！

平庸的管理者講道理，高明的管理者說故事！通過建立故事性思維，管理者可以將觀點和思維通過故事展示在管理工作中。

劉靖教授主講的《商業故事的影響力——管理者講好商業故事的技巧》課程，全方位解讀講好商業故事對團隊管理者的重要作用和深遠意義，提高管理干部講解商業故事的方法和技能。

附：劉靖教授出版管理著作圖片（下圖）

   商業故事的影響力    

第一課：管理者學習講故事的重要意義

一.商業故事的解讀

1.關于故事的解讀

2.什么是商業故事

3.商業故事的影響力

案例：志高人力資源負責人在新員工入職時，常常講創始人創業的故事

二.商業故事的重要意義

1.故事是更高明的溝通手段

案例：海爾的銷售員常常向購買海爾冰箱的客戶講海爾砸冰箱的故事

2.讓故事成為高效管理的助推器

3.偉大的領導都是故事大王

案例：馬云講故事的套路

思考：談談你對商業故事影響力的看法

第二課：學習講故事的方法

一.認知故事的5個特征

1.故事內容的情節效果

2.故事線索要清晰明白

3.故事情節富有趣味性

4.故事點子具有超常性

5.故事語言保持口頭性

案例（視頻）：授人以魚不如授人以漁

二.學習講故事的方法

1.選一個適合你的故事

互動：每個學員選1-2個故事

2.找出故事的亮點

互動：給自己選的故事找亮點

3.思考故事的呈獻方式

第三課：怎樣講好商業故事

一.掌握講故事的技巧

1.故事發展的7步流程

2.認知講故事的四個要素

3.故事呈現的7-38-55法則

二.講故事的5個步驟

1.在大腦中構畫出故事的場景

2.考慮自己的聲音鏡頭在場景中的位置

3.運用聲音技巧表達大腦的圖景

4.在大腦中構建畫好蒙太奇

5.注意聽眾的反應

三.演繹講故事過程

1.回憶“禇橙的故事”

2.找出故事中6個關鍵要素

互動：學員演繹《禇橙的故事》

思考：分析禇橙的故事特征和韶涵的商業內涵

第四課：商業故事的影響力（一）

一.建立信任關系的故事

1.通俗易懂，內容正面

2.有代入感，吸引好奇

3.分享干貨，有價值感

4.激發互動，引起共鳴

5.獲得信任，自然成交

案例：志高公司銷售員向經銷商講“清遠事件”故事

互動：在你身邊有沒有類似的故事

二.提升解決問題能力的故事

1.內容正面，通俗易懂

2.引人入勝，節奏感強

3.提出問題，引發思考

4.對比強烈，形成反差

5.首尾照應，引起共鳴

6.結局完美，催人上進

案例：兩個推銷員去太平洋島國推銷鞋子的故事

互動：說說你對這個故事的看法

三.促進團隊協作的故事

1.內容必須積極向上

2.故事要求雅俗共賞

3.矛盾沖突情節起伏

4.故事寓意耐人回味

5.暗含哲理生發教益

案例：豫東某劇團演出“武松打虎”的故事

互動：每組學員講一個故事

點評：給每個小組講的故事做點評

第五課：商業故事的影響力（二）

一.尋找高效方法的故事

1.內容正面，通俗易懂

2.脈絡清晰，趣味宜人

3.制造懸念，引發關注

4.啟發心智，轉變思維

5.故事反轉，讓人猛醒

6.結局完美，心理觸動

案例：愛迪生與阿普頓的故事

互動：說說你對《愛迪生與阿普頓的故事》的看法

二.探索降低成本的故事

1.內容實用易借鑒

2.故事情節有趣味

3.來自現實引共鳴

4.舉一反三好轉化

5.啟發心智引思考

6.結局完整耐回味

案例：我給某沙發廠調整生產格局降低成本的故事

互動：在你管轄的區域，有沒有類似的故事

三.轉變用人觀念的故事

1.內容陽光有新意

2.人物選擇有反差

3.矛盾沖突有高潮

4.故事對話有哲理

5.觀點獨到有創新

6.耐人回味有教益

案例：我管工廠時提拔包裝部主管的故事

互動：每組學員講一個故事

要求：說出故事的內在含義

點評：給每個小組講的故事做點評

第六課：構建商業故事的方法

一.學習講故事的程序

1.練習講故事

2.聽別人講故事

3.構建自己的故事

二.讓你的故事更具黏性

1.讓故事更具黏性的6個方法

2.構建一個具有黏性的故事

三.構建故事的3個公式

1.靶心人公式-3分鐘故事

2.努力人公式-1分鐘故事

3.意外人公式-1分鐘故事

四.設計你的商業故事

1.從你的工作中尋找具有故事性的事件

2.思考故事的結構

3.設計故事文案

4.試講并關注故事效果

5.完善，讓你的故事更精彩

輔助：講商業故事的15個小貼士