組織變革與創新

——國內案例最豐富、實戰，最適合中小企業的管理課程

主講：劉 靖 教授

【課程背景】

企業如何通過有效實施組織變革強化組織職能、提高效率、降低成本、增加利潤、突破經營管理瓶頸、組織創新，獲得可持續發展？

這是企業經營者普遍關注的問題！

《組織變革與創新》課程，是劉靖教授根據在外資企業任職13年高管的管理經驗和從事企業管理變革項目咨詢、培訓11年經驗積累精煉。

在從事企業管理項目咨詢、培訓11年間，劉靖教授深入央企、國企、外企、民企等眾多制造型企業，調查研究，看現場、抓細節、找問題、理思路，形成了全面、系統的企業管理培訓課程和中小企業管理理論。并為《環球華人》雜志撰寫文章《變革：中小企業助推器》，出版管理著作7部。

【課程收益】

引導學員認知組織變革的意義和重要性；

教導學員掌握組織變革決策和導入措施；

告誡學員組織變革的誤區和阻力；

指導學員推行組織變革的具體方法；

指導學員組織創新的方法和實施措施；

讓學員學習高效文化對企業變革的影響。

【培訓對象】

中小企業董事長、總經理、廠長（經理）、高校MBA（EMBA）、車間主任等

【課程時間】

2天（12小時）

【課程大綱】

第一講：組織認知與思考

一．組織定義與職能認知

1．組織的定義

2．組織的構成

3．組織4大職能要素

4．組織的職能

二．傳統的企業組織結構

1. 金字塔組織利與弊

2. 傳統組織重疊4個弊端

3. 傳統組織權威性4個標志

4. 傳統組織保守性4種行為

5. 傳統組織的不確實性

6. 傳統組織低效性6種表現

第二講：組織變革勢在必行

一．組織變革的意義與價值

1．組織變革的時代要求

2. 變革產生6大推動力

3. 組織變革高效性6大體現

4. 變革創新對企業5大作用

二．組織變革的阻力

1．組織變革個人阻力7種表現

2．關鍵少數阻力6個類型

3.組織變革的組織阻力

三．博弈，克服變革阻力

1．強化10種危機意識

2.明確變革2個導向

3.樹立開明姿態迎接變革

4.科學規劃變革方案

第三講：尋找組織變革的方法

一．組織變革2級進化和變革內容

1．過去式管理變革

2. 現代式管理變革

3. 組織變革內容

二．掌握組織變革8個步驟

1.確立變革理由7個衡量

2.建立變革團隊6要求

3.設定目標戰略6要素

4.變革培訓宣貫7項措施

5.授權變革3個階段

6.檢討完善5大關鍵

7.鞏固變革成果4個做到

8.建立緊迫感4項思考

三．探索組織變革方法

1．正確預測變革6要素

2.識別變革機會風險4做到

3.組織價值觀6個共識

4.推行組織變革6個意識

第四講：組織變革的頂層設計

一．成立組織變革領導小組

1．領導小組4級構成

2.領導組職能分工4要素

3.領導組成員協作共識3要求

二．組織變革是一把手工程

1.一把手主抓的3個必要性

2.一把手統籌變革的3個有利于

三．給組織變革定位

1.尋找組織發展客觀真實6要素

2.給組織變革定位6要點

3.給組織變革定位4要求

第五講：組織變革實施措施

一．組織變革分析與執行計劃

1.分析變革存在的8大問題

2.找出變革中8大阻力

3.尋求解決阻力的8種方法

4.收集制定變革計劃數據6做到

5.制定組織變革計劃6要求

6.檢討完善變革計劃4步法

7.規避變革的風險和錯誤

二．組織變革推進措施

1.組織變革實施流程

2.突出變革6大要因

3.推行前宣貫造勢6種方式

4.推進前個別重點宣導

5.利用好2個關鍵少數

6.利用二七一法則降低變革風險

第六講：組織變革過程控制

一．組織變革推進初期

1.推行初期，密切關注下面反應

2.關注推行中出現的問題

3.發揮關鍵少數的作用

4.關注變革計劃進展

二．組織變革推進過程中

1.尋找阻礙問題

2.聚焦阻礙問題

3.重要問題制訂解決方案

4.多維度解決阻礙問題

5.導入PDCA循環機制

6.鞏固變革效果

第七講: 組織變革的目標導向

1．組織目標3個定義

2．組織目標分解3項原則

案例：

環美公司如何分解組織目標

思考：

你負責的部門，目標應該怎樣分解

3．組織目標實施3項思考

4．組織目標實施8個步驟

5．組織目標執行7項措施

思考：

談談你對達成組織目標的看法

如何達成組織目標

第八講: 組織變革的創新智慧

一．組織管理創新的意義與價值

1．組織管理創新的意義

2．組織管理創新的價值

二．海爾組織管理創新10大舉措

1．人才管理創新：“賽馬”不“相馬”

2．效率管理創新：每天增長1%

3．品質管理創新：品質理念至上

4．人員管理創新：首先研究80后員工管理

5．組織結構創新：正金字塔革新為倒金字塔

6．企業文化創新（求變創新，是海爾始終不變的企業語言）

（1）海爾文化構成4大元素

（2）海爾文化發展3個階段

7．發展目標創新3個階段

8．管理模式創新3大舉措

（2）創立“4T”管理模式

　（3）創立OEC管理法（每天對每人每件事進行全方位控制清理）

9．管理理論創新：斜坡球體論

10．管理措施創新：5W3H1S控制法

（1）“5W”管理措施

（2）“3H”管理措施

（3）“1S”管理措施

三．海底撈組織管理創新7個領先

1．觀念領先：建立以人為本的管理機制

2．管理意識領先：讓員工成為企業的主人

3．管理理念領先：聚集大家智慧，調動員工的主觀能動性

4．經營理念創新：綠色、健康、營養、特色

5．服務理念標新立異：變態服務（貼心、溫馨、舒心）

6．企業文化創新2個面向：

7．產品開發創新3個系列：