中小企業如何降低人力成本

作者：劉靖

在本書第四章中，已經從多方面對人員的培訓、管理等事項做了較為詳細的敘述。這里僅從人力成本控制方面進行分享。

1．崗位控制

堅持對各崗位實行三定（定崗、定編、定額），減少冗員，穩定工作效率。

（1）如何定崗

定崗，顧名思義，就是把適合的人員放在適合的崗位上。

在定崗前，要參照下面的崗位工作評估表，審慎評估各崗位人員。

表6-3  崗位工作甄選人員評估表

（2）如何定編

定編：就是確定崗位人數。

合理定編是限制冗員的有效方法。定編的原則是，既有利于整體工作高效，又有利于崗位人員節減。

（3）如何定額

所謂定額，就是規定崗位產量。

定額時，要根據各崗位的實際為依據，避免盲目性。操作機器的崗位定額，既要參照標準產能，也要考慮人員的熟練程度和生理特征。要求做到科學、客觀、公平、高效。

2．靈活、合理調配人力

在人力成本偏高又存在用工荒的情況下，打破過去“一人死守一崗”的呆板模式，根據工作需要，及時、合理的調配人力，讓人員利用更加合理，工作更加高效。

（1）培養一專多能的員工

為了保證關鍵時刻能夠及時、有效的調配人力，平時要多花精力培養員工，在“一專”的基礎上實現“多能”。這是必不可少的基礎工作。

（2）及時、合理調配

調配人員要及時。在調配前，要對相關人員進行評估（參考圖6-3 崗位工作甄選人員評估表），保證調配的有效性。

（3）保證發揮作用

要保證調配的人員在新崗位上發揮應有的作用，就要避免鬧情緒、磨洋工、不負責人的現象，提前做好相關人員的思想工作。

對調配的員工同樣做到定崗、定編、定額。但在實施“三定”時，要注意方法，不能激起員工的抵觸情緒。

3．加班控制

對制造業來說，并不是所有的加班都能產生有效的價值。事實證明，有些莫名其妙的加班，除了讓企業多支付員工的加班費，并沒有起到相應的作用。

（1）嚴禁無所謂的加班

這幾年，各地的最低保障工資不斷提高，員工的加班費也水漲船高。有的員工（甚至有些拿加班費的干部），正班8小時的工作效率很低，本來不需要加班就能做完的工作，非要找借口拖到加班才完成。員工加班是在混加班費，個別現場干部打了加班卡就溜出去做私事。人為的增大了企業的人力成本。

企業負責人要嚴抓工作實效，從根本上禁止無所謂的加班。

（2）嚴格加班審批程序

建立并嚴格執行審批程序，是控制無效加班的有效方式。

所有享受加班費的部門加班，都要填寫加班申請，說明具體情況，層層審批。健全了機制，少了漏洞，就能減少無效加班的機率。

（3）確保加班能產生價值

為了確保加班是在受控的狀態下進行，需要導入必要的稽核機制。行政單位派專人對各部門的加班狀態進行定期檢查，生產部門對各部門加班時的產量進行統計、評估，確保加班能產生相應的價值。

【說明】

本文摘自劉靖教授2013年10月出版的管理著作《適用的才是最好的：中小企業管理之道》。

《適用的才是最好的：中小企業管理之道》一書，已被常州信息職業技術學院選定為經貿管理學院“中小企業管理剖析”課程教材，該學院管理專業近20個班級全部使用本書做為教材。

圖書信息：

適用的才是最好的——

中小企業管理之道

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--------中國電力出版社出版，全國新華書店發行。

基本信息

作者:劉靖

責任編輯:劉紅強

出版社: 中國電力出版社;

版次：第1版

出版日期：2013年10月1日

平裝: 218頁

語種： 簡體中文

開本: 16

定價：35元

ISBN: 987-7-5123-4904-9

條形碼: 97875 12349049

商品尺寸: 23.4 x 16.2x 2 cm

商品重量: 358 g

品牌: 中國電力出版社

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圖書特色：

《中小企業管理之道》由中國電力出版社出版。《適用的才是最好的:中小企業管理之道》從分析中小企業管理現狀入手，從企業文化、人員高效管理、生產高效管理、成本控制、品牌管理等方面介紹了一套“適用式管理”方法，以啟發中小企業開發適合自己發展的管理思路，幫助他們找到最適用的管理方法。

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作者介紹

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劉靖：中小企業管理專家..經管作家..北京大學匯豐商學院客座教授，國務院國資委研究中心特聘講師，時代光華特聘講師，實戰型管理培訓專家..13年臺資美資港資企業管理經驗，有6千人規模臺資生產經理任職經歷（旺季超過1萬人）.8年管理咨詢、培訓經驗.任職咨詢公司董事總經理6年、首席講師5年。“適用式企業管理模式”研究中心主任..

劉靖教授已創作完成管理專著8部，其中《適用的才是最好的：中小企業管理之道》中國電力出版社2013年10月出版、《做正能量員工》廣東旅游出版社2013年10月出版、《給你一個團隊，如何提升士氣》人民郵電出版社2013年9月出版《跟上上司腳步：高效工作密碼》企業管理出版社2012年5月出版、《帶著答案來找我》廣東經濟出版社2011年12月出版、《中式快餐管理模式建立》江蘇美術出版社2014年7月出版。創作完成官場類、商戰類長篇小說6部，大型電視劇本1部..

北京大學匯豐商學院客座教授..

國務院國資委研究中心特聘講師..

時代光華特聘講師..時代光華圖書有限公司簽約著作人..

中小企業管理變革及現場改善專家..

民營企業成本控制與生產改善資深顧問師..

多家企業管理咨詢、培訓機構重點合作講師..

劉靖教授出版著作

目錄

1．《中小企業管理之道》

2．《做正能量員工》

3．《給你一個團隊如何提升士氣》

4．《跟上上司腳步：高效工作密碼》

5．《帶著答案來找我》

6．《中式快餐管理模式建立》

1993年以前從事教師、新聞、政府辦主任工作，精于公文寫作，有上百萬字新聞作品在《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》等中央及省市幾十家媒體發表。 劉靖教授創作管理專著8部：《中小企業管理之道》、《跟上上司腳步：高效工作密碼》、《帶著答案來找我》、《給你一個團隊 如何提升士氣》、《做正能量員工》、《中式快餐管理模式建立》.

劉靖教授主講品牌課：

《中小企業利潤倍增模式》3天，《生產管理與現場改善》3天，《企業管理變革》3天，《中國式領導藝術》2天，《中國式執行藝術》2天，《中國式人員管理藝術》2天，《中國式溝通藝術》1-2天，《公文寫作》1-2天。

劉靖教授以前講授課程：

《高效工作技巧》、《低成本卓越現場打造》、《中小企業贏利模式》、《如何降低制造成本》、《如何提高生產效率》、《工作沒有借口》、《80后90后員工高效管理》、《民營企業高效管理與成本控制》、《中堅管理勝任力提升》、《高效執行力》、《高效時間管理》、《高效溝通藝術》、《現場管理與現場改善》、《內部溝通與效率提升》、《打造不找借口找方法的高效團隊》、《解讀“如何建立中式快餐管理模式”》、《好士氣好業績——解讀“培養員工工作激情”》、《如何培養員工忠誠度》、《管理干部創新能力提升》、《杰出班組長》、《培訓講師授課藝術》、《生產干部提升之道》、《執行力與業績提升》、《思維創新與工作效率提升》、《6S管理培訓教程》、《打造高效高能管理團隊》、《生產成本控制與效率提升》、《生產成本控制》、《如何培養高效能員工》、《TTT內部培訓師授課技巧》、《員工如何與公司相處》、《壓力與情緒管理》、《優秀員工的職業責任與服務意識》等。