新員工上崗培訓四項措施

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作者：劉 靖

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我在前期出版的《適用的才是最好的：中小企業管理之道》一書，明確提出，對中小企業管理者來說，新員工上崗培訓，是一項重要而又系統的工作，是人力資源核心工作之一。

一般的中小企業，在新員工上崗培訓方面投入的精力和成本明顯不夠。由于近幾年勞工緊缺，招工前景不樂觀，以前從報名、初試、面試、體檢、甄選到錄取層層把關的嚴格招聘程序，早已被簡單、粗放的招聘形式所取代。

招聘、錄取的入職條件放寬了，員工的整體素養有所降低，上崗前的培訓、引導又跟不上，給后期管理造成很大的困擾。許多中小企業都面臨這樣的問題。

對中小企業的生產管理者來說，放松上崗培訓工作，不培養合格的員工，要制造合格的產品，讓企業向高層面發展就是空話。

對新員工怎樣實施上崗培訓呢？

本文建設生產管理者，在對新員工實施上崗培訓，必須注意做到以下四點。

一，選個好師傅。

新員工對崗位需要的操作技能能否快速掌握？能不能很快適應工作？這既和工作性質本身以及該員工的領悟性有關，更和帶他的師傅的責任心、技術熟練度和教導方法相關。

所以，給新員工選一個合格的師傅，是前提條件。有些入職幾年的老員工做出的產品合格率也不高，追根溯源的話，很可能就是他在接受上崗培訓時，帶他的師傅教給他的方法就不太正確。

二，嚴格上崗培訓規程。

中小企業培訓新員工上崗，每個工作崗位都必須有相應的工作流程和操作要求。

新員工上崗學習期間，要求嚴格遵守每一個流程和規定，不得擅自增減流程和動作。

對操作重型機器的崗位員工，管理者和選定的師傅，更要在責任心方面對新員工認真督導，嚴格每一個規程的細節要求，以免因違規操作造成人身傷害和不應有的損失。

前年在電視新聞上看到，珠三角有一個企業，有位年輕女工在操作機器時，沒有按照操作規程要求將頭發用工作帽罩起來，結果不慎將頭發卷入機器鏈條。雖然旁邊的工友及時關停了機器，該女工的頭發還是從頭皮被連根拔起……在醫院治療數月，恢復效果依然不好。

對那位女工來說，她一生的幸福因為沒按操作規程要求將頭發罩起來而喪失；

對企業而言，因為管理不到位造成的顯性損失慘重，隱性損失更是難以估量。顯性損失指的是女工的醫療費、賠償金、護理費和因此耽誤的產量、造成的殘次品等等；隱性損失則是因為事故發生打亂了原有的生產計劃，給操作機器的其他女工造成了心理恐慌，企業要接受政府部門的安全檢查，公司要組織許多處理該項問題的會議，要有相關的人員奔走在善后過程中等一系列的問題。

嚴格按照規程操作，下利員工、中利公司、上利社會的問題。絕對不容忽視。

三，明確上崗培訓時間。

相關負責人需特別注意，必須根據不同崗位難易度，規定新員工可以正式上崗的時間。

部門負責人要特別關注新員工上崗培訓效果。對于能準時達到上崗標準或能提前達到上崗標準者，要給當事人和師傅適當的獎勵。這樣可以激發雙方的積極性，縮短培訓時間。

四，嚴格檢查上崗培訓效果。

新員工正式上崗時，部門主管要親自或指定專人對新員工掌握的操作技能和規程進行確認。檢查不合格者，延長上崗培訓時間。

對中小企業管理者而言，在新員工上崗培訓方面花費精力和成本是值得的。我在給企業經營者和管理者講授管理課程時，常常倡導大家一個理念：使用沒有培訓的員工才是最大的浪費。

【劉靖教授主講課程】

說明：

本文節選自劉靖教授出版的管理著作《適用的才是最好的：中小企業管理之道》。

《適用的才是最好的：中小企業管理之道》中國電力出版社2013年10月出版，全國新華書店發行。常州信息職業技術學院經貿管理學院已將此書選定為“中小企業管理剖析”教材。

說明：

中小企業要贏利，要發展，需要讀好2本書：

1.《適用的才是最好的：中小企業管理之道》

2.《利潤為王：企業利潤倍增的88個管理準則》