《目標(biāo)與計劃管理》 課程大綱（一天） ◆ 課程定位: 企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握，工作成果不被認同、本身工作能力無法發(fā)揮時，工作效率就會大幅度降低。本課程旨在通過完整的介紹目標(biāo)管理的理論與方法，協(xié)助企業(yè)落實目標(biāo)管理，達成預(yù)定目標(biāo)，員工充滿活力，充分發(fā)揮潛力，提升經(jīng)營績效。 ◆ 課程收獲：  培訓(xùn)目標(biāo)1：掌握公司MBO目標(biāo)管理的原理和作用；  培訓(xùn)目標(biāo)2：掌握公司級、部門級、崗位級目標(biāo)設(shè)置  培訓(xùn)目標(biāo)3：掌握公司級、部門級、個人級工作計劃制定的步驟和方法  培訓(xùn)目標(biāo)4：針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正。 ◆ 課程優(yōu)勢： √情境代入，結(jié)合多個企業(yè)實際案例透徹分析，講師現(xiàn)身說法； √統(tǒng)合綜效，整合目標(biāo)與計劃管理的具體工具，便于掌握及運用； √注重實踐，課程大量時間在演練和實踐環(huán)節(jié)，沖擊學(xué)員的行為方式，以提升實踐技能為目標(biāo)。 學(xué)員對象：企業(yè)中高階主管、企業(yè)從事管理工作人員、儲備干部等。 課程時間：1天（6小時） 培訓(xùn)形式：課程講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等 課程綱要： 第一單元：目標(biāo)與計劃管理的作用 1、 目標(biāo)的重要性和種類 2、 目標(biāo)管理的作用 3、 目標(biāo)管理的工作流程 4、 案例：目標(biāo)管理的問題判斷與分析 5、 目標(biāo)設(shè)定的五大原則 (SMART) 6、 目標(biāo)設(shè)定的思考方向 第二單元：三級目標(biāo)模式的制定 1. 選擇目標(biāo)管理方式的原則 2. 企業(yè)如何選擇目標(biāo)管理方式 3. 企業(yè)管理的四類形態(tài) 4. 目標(biāo)管理的基本模式 5. 選擇管理方式時需要考慮的因素 6. 公司級目標(biāo)計劃－BSC平衡計分卡 7. 部門級目標(biāo)計劃－KPI 8. 崗位目標(biāo)計劃---KPIs和KPIp 9. 指標(biāo)制定的八個核心問題 第三單元：怎樣制定目標(biāo)實現(xiàn)的行動計劃 1. 什么是計劃 2. 計劃的種類 3. 計劃的特性 4. 制定有效計劃的步驟 5. 工作計劃流程 6. 計劃管理的過程 7. 制訂計劃的工具 8. 計劃的實施與跟進 9. 工作計劃的表格化、工具化、量化 現(xiàn)場演練：人生愿望達成表 第四單元：計劃實施過程的控制 1. 目標(biāo)分解－策劃－實施－調(diào)整的審視 2. 部門與部門計劃接口的案例分析 3. 流程中關(guān)鍵點的設(shè)置和應(yīng)用 4. 計劃中策劃方法的應(yīng)用討論和分析 5. 優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論 6. 計劃調(diào)整的流程和控制 7. 實施目標(biāo)計劃管理的支持系統(tǒng)