1.永遠記住：長相不會令人討厭，只有愚蠢，虛偽，不禮貌，自已為是，狂妄自大，說大話，不辦實事的人才是最令人厭惡的。
2.氣質是關鍵。如果時尚學不好，寧愿純樸。
3.與人握手時，可多握一會兒。他會體會到你的真誠。
4.與別人交談時，笑容是殺傷性最強的一種秘密武器。你的微笑會讓對方放松戒備，很快與你成為無話不談的好朋友。
5.不要沒事發脾氣，生活不是電視劇。
6. 少在別人面前抱怨“好無聊啊”，你越說無聊，別人越覺得你無聊。
7.與人打車時，請搶先坐在司機旁。
8.有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。
9.自己開小車，不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀。
10.同事生病時，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再認真洗手。
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