一、什么是戰(zhàn)略 界定使命，明確定位、選擇策略，匹配資源 共同使命——給客戶創(chuàng)造了什么價值？ 共同的愿景——我們希望成為怎樣的企業(yè)？ 共同的價值觀——我們用什么態(tài)度？ 明確定位 ——在什么行業(yè)？——
一、什么是溝通？ 二、關(guān)注無聲的語言信息 “聽”與”說”之外的無聲語言 服飾語 身姿語 表情語 目光語 手勢語 案例：人可貌相——曾國藩識人 互動：你覺得職場中應(yīng)該避免的幾種姿態(tài)？ 三、溝通是一個閉
一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力 1、什么是領(lǐng)導(dǎo)者？與管理者的區(qū)別？ 2、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力成長臺階？ 3、領(lǐng)導(dǎo)力的素質(zhì)模型 4、課堂思考：團(tuán)隊?wèi){什么聽你的？ 5、案例學(xué)習(xí) 二、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：我當(dāng)如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
• 卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升課堂 大綱 課程導(dǎo)入 1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？ 2. 對領(lǐng)導(dǎo)力的幾點誤區(qū) 3. 領(lǐng)導(dǎo)力是天生的 4. 四階領(lǐng)導(dǎo)力 • 案例：如何讓豬上樹？ • 個人
課程導(dǎo)入：由富士康跳樓事件想到的——僅僅是人力資源經(jīng)理的問題嗎？ 一、選人——眾里尋他千百度 1、管理者選人之“道” 【案例】： 面試的三個問題 諸葛亮七條識人的途徑： 其一，“問之以是非而觀其志”；
卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊管理 課程導(dǎo)入 1. 何謂領(lǐng)導(dǎo)力？ 2. 領(lǐng)導(dǎo)者的職能？ 3、領(lǐng)導(dǎo)力五個階段 1）權(quán)利：人們因為你的職位而不得不服從你； 2）關(guān)系：人們因為和你的關(guān)系好而跟隨你； 3）績效：人們因為你
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