[咨詢案例微介紹]
優化企業文化的實踐部署方案 (微分享)
李才
原有文化建設情況:
企業請文化咨詢公司為企業撰寫一份《企業文化綱領手冊》,下發給每位員工。
企業在內部大力開展了各種類型的員工活動,例如才藝表演活動、晚會、運動會等類型的活動。
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問題摘要:
《企業文化綱領手冊》基本束之高閣,淪為一種擺設了。
各種類型的員工活動,雖然員工的熱情也調動了起來,但是企業文化的核心價值觀體系卻沒能很好地結合、融入到員工活動中。
企業在進行了一輪文化建設之后,發現基本目的并沒有得以實現,要么是有內容無實踐,要么實踐活動和內容嚴重脫節。
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根據以上情況對企業文化進行優化設計與部署。
優化思路:
新文化建設,以引導員工主動參與為主要的應用設計思路。
企業文化傳播過程中,主線是以主題活動為主,重在營造氛圍,點燃激情,充分利用各種文化載體,加上創新的表現形式,使文化更加形象化、顯性化,增強員工的感知。輔線則是日常的企業文化建設,包括制度、流程、規范、文娛活動等常規性的內容。
價值觀模塊化和顯性化設計
價值觀在傳播推廣時需要模塊化和顯性化設計。根據企業的運營情況和主體構成形態將它分解到不同的企業文化內容中,并結合已有的或新入的符號、儀式、語言、故事等文化載體,進行創造性、形象化的活動設計,使之顯性化地展示出來,給全體員工以高度的可感知性,文化傳播的效果就會更好。
設計貼近員工
傳統的文化建設,觀念灌輸的方式比較多,難以落地,員工通常是被動的接受,效果不理想。如果能將活動內容的設計貼近員工,適當讓員工參與活動策劃和在過程中設計更多互動環節,并輔以一套創新的活動激勵方案,則會大大激發員工主動參與的熱情。
盡量減少員工負擔
由于大部分員工日常工作都很繁忙,壓力較大,如果在新文化建設時還額外給他們增加很多耗時、費力、難度大的工作,員工就會產生很高的抵觸情緒。
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優化企業文化價值觀的實踐部署
原有的:簡單地說,企業價值觀規定了員工有所為,有所不為。而非員工主動認同。
優化設計:員工價值觀的認同與融合。
原有的:企業的核心價值觀的描述都是高度概括和抽象概念化,例如“誠信”,“客戶第一”等等,
優化設計:提煉與突出共有價值觀。
原有的:價值觀理念體系沒有進行更具體的分解。
優化設計:對價值觀理念體系進行更具體的分解,讓它盡量落實和融入到企業行動的相關層面,才能有利于全員的正確理解和執行。
原有的:沒有員工層次需求的滿足
優化設計:人和團隊是企業文化塑造的主體。如何激發員工潛能,充分釋放他們的才能,滿足員工不同層次的需求是企業文化建設的重要步驟。
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新的植入:共有價值觀營造、落地、植入
“責任、信任、友誼、創新”
共有價值觀應包括“責任、信任、友誼、創新”等。企業應圍繞著這些加強共有價值觀的認同,把共有價值觀落實到深層,讓每一個員工都能理解內涵。在尊重理解員工價值觀的同時,讓員工價值觀與企業價值觀融會貫通。企業的成功事業是由全體員工共同創造的,取得的成就也由員工共同享有,這都是企業努力營造的一種文化理念和價值觀。
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提高團隊凝聚力:提供2天企業文化與團隊凝聚力的培訓。
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李才老師
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20130608