店長/副店長 | ||
知識 | 技能/能力 | 職業素養 |
產品知識 3級 管理知識3級 營銷知識3級 企業文化3級 養生營養 2級 公關知識3級 | 溝通激勵能力3級 計劃執行能力3級 分析決斷能力3級 化解糾紛能力3級 財務管理能力2級 目標管理能力3級 組織協調能力3級 教練培訓能力3級 團隊領導能力3級 項目策劃能力3級 客戶關系維護處理能力3級 問題發現與解決能力3級
| 敬業精神 成本意識 全局觀念 責任心 誠信正直 持續激情 好學 |
高級顧問 | ||
知識 | 技能/能力 | 職業素養 |
產品知識 3級 營銷知識2級 企業文化2級 養生營養 3級 公關感染2級 | 銷售能力3級 溝通能力3級 專業能力3級 氣氛營造能力3級 客戶、數據分析判斷力3級 銷售溝通培訓能力3級 談判能力3級 信息收集處理能力3級 | 堅韌性 忠誠度 責任心 成就欲 熱情狀態 |
高級技師 | ||
知識 | 技能/能力 | 職業素養 |
產品知識 3級 企業文化2級 專業知識 3級 公關感染2級 | 銷售能力2級 溝通能力2級 專業技術手法3級 服務滿意能力3級 帶徒傳授能力3級 信息收集能力3級 | 敬業精神 團隊意識 服務意識 工作主動性 |
優秀美容師 | ||
知識 | 技能/能力 | 職業素養 |
產品知識 3級 企業文化2級 專業知識 2級 公關感染2級 | 銷售能力2級 學習能力3級 專業技術手法2級 服務滿意能力3級 溝通能力2級 信息收集能力3級 | 敬業精神 勤奮好學 團隊意識 服務態度 工作主動性 |
實習美容師 | ||
知識 | 技能/能力 | 職業素養 |
產品知識 1級 企業文化2級 專業知識 1級 公關感染1級 | 銷售能力1級 專業學習能力3級 專業技術手法1級 溝通能力2級 信息收集能力3級 | 敬業精神 勤奮好學 團隊意識 服務態度 工作主動性 |
前臺服務 | ||
知識 | 技能/能力 | 職業素養 |
產品知識 1級 企業文化2級 專業知識 1級 公關感染2級 | 電話邀約3級 檔案管理3級 熱情感染2級 溝通能力2級 細致認真 3級 信息收集處理能力3級 | 敬業精神 誠實守信 團隊意識 服務態度 工作主動性 |
客戶經理/大客戶經理 | ||
知識 | 技能/能力 | 職業素養 |
產品知識 3級 企業文化2級 專業知識 3級 公關感染3級 | 電話邀約3級 檔案管理3級 氣氛營造能力3級 客戶、數據分析判斷力3級 熱情感染3級 溝通能力3級 細致認真 3級 信息收集處理能力3級 | 敬業精神 誠實守信 團隊意識 服務態度 工作主動性 |