第一講：戰略管理系統

一、戰略本質

戰略源于軍事： 兵者，國之大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也。———孫子兵法

戰略是為了達到戰爭的目的而對戰斗的運用。——克勞塞維茨

戰略是戰爭全局性規律的東西。——

二、戰略層次

1. 愿    景：企業未來要成為一個什么樣的企業？

2. 戰略目標：企業未來要達到一個什么樣的發展目標？

3、業務戰略：企業未來要在哪些產業、哪些區域、哪些客戶、哪些產品發展？怎樣發展？

4、職能戰略：需要什么核心能力？需要在市場營銷、研發技術、生產制造、人力資源、財務投資等方面采取什么樣的策略和措施以支持企業愿景、戰略目標、業務戰略的實現？

三、戰略管理鐵律

1.     變革適應律

2.     創造市場律

3.     全程管理律

4.     集中戰力律

四、戰略管理實操八大層面

1、戰略架構（步驟）＋規劃制度

2、相關利益者的意圖

3、過去的戰略/經驗

4、前事不忘后事之師

5、大環境大趨勢

6、產業結構/行業

7、競爭定位

8、內部分析

第二講、商業模式系統

一、業績引爆“三大核心”

1．市場分析

2．利潤來源

3．需求定位

二、商業模式“九大要素”

1．價值主張：公司通過其產品和服務所能向消費者提供的價值，價值主張確認公司對消費者的實用意義。

2．消費者目標群體：公司所瞄準的消費者群體，這些群體具有某些共性，從而使公司能夠（針對這些共性）創造價值。

3、分銷渠道：公司用來接觸消費者的各種途徑，公司如何開拓市場，公司的市場和分銷策略。

4、客戶關系：公司同其消費者群體之間所建立的聯系。

5、價值配置：資源和活動的配置。

6、核心能力：公司執行其商業模式所需的能力和資格。

7、合作伙伴網絡：公司同其他公司之間為有效地提供價值并實現其商業化而形成合作關系網絡。

8、成本結構：所使用的工具和方法的貨幣描述。

9、收入模型：公司通過各種收入流（Revenue Flow）來創造財富的途徑。

三、盈利模式分析及構建

第三講：運營機制系統

一、組織結構——分工

現狀評估，確定部門

設置崗位，明確崗責

二、績效管理——分權

平衡積分卡應用

戰略地圖繪制與目標分解

績效指標庫建立

績效合約與績效責任狀

全面績效管理制度

三、薪酬激勵——分錢

薪酬策略

明確等級與崗位價值評估

薪酬水平測算與結構設計

股權激勵應用

第四講：

人才核能系統

一、人才標準

職責提煉

標準設置

二、人才選聘

方案設計

選拔方式

三、培訓體系設計

  課程設計

  實施方案

四、晉升通道設計

 晉升標準設計

晉升通道設計

第五講：文化核能系統

機制的作用：讓想犯錯的人，沒有犯錯的機會！

文化的作用：讓有機會犯錯的人，不愿意犯錯！

一、企業文化識別

權謀文化

面子文化

人治文化

含糊文化

大俠文化

二、企業文化核心

1.    

商業人格打造：

定好規則，才有自由——先小人，后君子

具備資格，才有合作——先獨立，后共好

學會算帳，才有發展——算結果，求成長

客戶第一，才有錢賺——重客戶，創價值

全員營銷，才有氣氛——商業風，重交換

正道賺錢，才有底氣——守規矩，有原則

2.    

結果導向

以結果為工作的出發點

以結果為導向的檢查法

以結果為價值的標準線

以結果為方向的成長路

3.    

客戶價值

以客戶價值為經營底線

客戶為核心的思考模式

以客戶滿意為工作結果

以超越期望為結果要求

4、開放分享

公開承諾的開放式辦公

知識與經驗的分享共享

對事不對人的開放討論

三、如何推動企業文化的建設

1、樹立標桿：找標桿、樹榜樣，分解標桿成功背后的原因，復制其行為。

2、開放分享：典型事件多討論、分享，在爭執中融合，才有共同的價值觀。總裁發表文章，團隊回復討論，明確公司主張。

3、競爭激勵：放大希望才有前進的動力、放大痛苦才有變革的決心。制造對抗：將公平競爭在實踐運用中變成最重要的企業文化。

4、制造危機：沒有對“害群之馬”的清除，就沒有真正黑白分明的文化。

5、專注重復：沒有足夠的強調和重復、任何企業文化都不可能信以為真。

四、企業文化核心工具

１、公司核心文化總結

２、經典文化案例總結

３、公司品牌積分經典分析

４、公司成長創業的故事

５、公司創始人精神

６、公司標桿對象的文化及業績

７、公司遠景、使命、價值觀

８、公司對員工的承諾