龔冬平,龔冬平講師,龔冬平聯系方式,龔冬平培訓師-【中華講師網】
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    龔冬平:走進戴爾做培訓的額外收獲
    2016-01-20 48822
            2012年10月14日我有幸受邀,進到戴爾公司,為他們安防系統的管理骨干做培訓。
            第一次走進戴爾的辦公區域,被他們特別注重細節的點點滴滴感動,給我留下極為深刻的印象。他們工作細節講究可謂嘆為觀止。
            培訓在第三層的培訓室,我要上洗手間,要穿過差不多半個足球場大的開放式的辦公區域。估計它至少能容納得下一二百號人同時辦公。進到衛生間,里面搞得干干凈凈、整整齊齊,一點不會輸給我見過的無數國際機場。再看走近洗手臺,洗手臺面一塵不染,一點水漬也沒有,抬頭還能看到一張過塑過,且字跡清晰、包含中英文說明的洗手方法提示,看了令人無比溫馨。
           我還特意推開如廁的門,走進去觀察了一番,一點異味都聞不到,大卷的手紙安睡在紙筒里,門背面張貼著溫馨的提示語。.再看裝著烘干機的墻面掛著清潔工每次打掃時的檢視表。表上有幾點幾點打掃過,并留下了簽名的確認字跡。
         廁所都弄得這么干凈整潔,其他地方發現的做得好的細節更是不勝枚舉了。為被這種精神感動,為企業作為一個人,能把工作做得如此一絲不茍,真是令人佩服!為什么戴爾能成為世界級的著名企業.答案就不言而喻了!
          今天去給戴爾的部分骨干員工做管理的溝通技巧培訓,真沒想到,戴爾公司同時也給我上了一堂活生生的《細節決定成敗》課啊!這是我沒想到的額外收獲。https://v.youku.com/v_show/id_XNDYyMDg5MDYw.html
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