前言 一次團隊生命的震撼，一次團隊精神的凝聚； 一次信念的洗禮，一次心智模式的突破，一次人性的感動。 課程特點： 采用目前國際上最盛行的心靈對話、案例模擬等情境式教學方法，使學員在學習的過程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態，提升自我洞察的能力，發現自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業的忠誠度，是一個打造無障礙溝通、責任、互信、高效、協作、付出、積極、感恩的學習型企業的絕佳課程。 培訓收益： 企業層面 1、通過激活企業的基本元素——人，從而使企業團隊充滿激情和活力。 2、為企業打造一個平等、通暢的溝通平臺，減少了因溝通障礙而帶來的巨大成本。 3、團隊的協作意識及團隊凝聚力得到很大的加強。 4、建立優秀的企業文化，使員工個人愿景與企業愿景達成一致。 5、發掘員工潛能，發展員工個人的獨特才能。 6、建立企業拓展的基礎，幫助企業去面對急速變化的商業環境所帶來的挑戰。 員工層面 1、員工愿意為企業、為自己的工作負責任。 2、激發員工的創意及潛能。 3、令員工心態由被動（消極）待命轉變為主動（積極）進取。 4、激勵員工在企業向上發展，獲得更大的滿足感。 5、使員工的個人素質得到不斷提升。 課程特色： 勇于突破自我，從普通到優秀。 培訓方式： 講解、游戲、案例分析、互動游戲、心態調整、轉變觀念 課程大綱： 一、成功與失敗之間的關系 1、競爭到底在爭什么？ Ø 接觸競爭 Ø 深度分銷競爭 Ø 戰略同盟競爭 Ø 顧客滿意競爭 Ø 歸根到底——時間和速度競爭 2、做事的5種境界 3、做人與做事的最新理念 二、細節成就自我 1、細節是一種創造 2、細節是一種功力 3、細節表現修養 4、細節體現藝術 5、細節隱藏機會 6、細節凝結效率 7、細節產生效益 三、職場最現實的心理建設問題 1、如何看待勞資關系 2、職業心態訓練 3、如何看待分工和收入的差異 四、主動性·合作性訓練 1、主動的五個層次 F主動思考，非應對思考 F主動工作，一個良好的執行者 F主動發現，一個良好的改進者 F主動負責，一個可信賴的工作者 F主動補缺，一個可信賴的合作者 2.企業最不歡迎的九種人 3、許三多精神——自發自動、不找借口 4、個人在組織中的行為法則 五、職場學習的理念 1、素質的四大來源——教育、培訓、技能、經驗 2、職場學習學什么？ 3、從名企理念看個人學習成長 4、學習工具、創新學習的模型 5、個人成長三大鐵律 六、職場自我管理1、目標管理——SMART目標管理原則 2、交際管理和控制訓練 3、個人性格(秉性)與習慣管理 4、高效時間管理 5、對成功正確而全面的認識 6、職業人的七個優秀習慣 七、快樂工作的黃金定律 八、職場感悟