禮儀培訓(xùn)課程有不少名稱(chēng),從名稱(chēng)上看,能看出課程有些不太一樣,比如:商務(wù)禮儀與職場(chǎng)禮儀就有不同.

培訓(xùn)市場(chǎng)上禮儀培訓(xùn)課程基本分這3類(lèi):

1,接待禮儀培訓(xùn).禮儀小姐,前臺(tái)接待,空乘小姐,世博會(huì)的接待.這類(lèi)禮儀培訓(xùn)著重形體,姿勢(shì)的培訓(xùn),一般由戲劇學(xué)院教師之類(lèi)的培訓(xùn)師培訓(xùn).他們對(duì)于戲劇,舞蹈方面的形體姿勢(shì)訓(xùn)練比較擅長(zhǎng),因此對(duì)于外在形象,體態(tài)方面的培訓(xùn)比較合適.比如:微笑的標(biāo)準(zhǔn),站立的姿勢(shì)…...培訓(xùn)著眼于形象,外形的漂亮,得體.

2,商務(wù)禮儀培訓(xùn).課程主要是針對(duì)商務(wù)人員,銷(xiāo)售人員,客戶服務(wù)人員等的培訓(xùn),課程主要是針對(duì)在商務(wù)環(huán)境中,人與人接洽的禮儀,比如接待客戶,商務(wù)面談時(shí)的一些行為舉止的培訓(xùn),如:怎么握手,怎么遞交名片,會(huì)談的座次…..是針對(duì)公司中一部分特定人群的培訓(xùn),著眼于商務(wù)形象,商務(wù)接洽的規(guī)范培訓(xùn).

3,職場(chǎng)禮儀.課程針對(duì)全體員工,管理人員培訓(xùn).它是職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)的培訓(xùn),職場(chǎng)規(guī)范,職場(chǎng)從業(yè)人員的個(gè)人修養(yǎng),禮儀,禮貌的培訓(xùn).目的是公司需要整體提高員工的素養(yǎng),進(jìn)而提升公司形象.改善員工不守職場(chǎng)規(guī)范,工作中與人相處欠缺禮數(shù),上下級(jí)相處不和諧,對(duì)外接洽形象不佳.它著眼于由內(nèi)而外的啟發(fā),輔導(dǎo),內(nèi)在美而形象美的培訓(xùn).

不過(guò)目前這類(lèi)職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)類(lèi)課程相對(duì)少,但客戶需求比較大.本人就是做該類(lèi)型的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn).

如果你了解自己公司培訓(xùn)要解決什么問(wèn)題,對(duì)禮儀培訓(xùn)課程定位分類(lèi)又清楚,那么你找禮儀培訓(xùn)課程,找禮儀講師就不容易出錯(cuò),需求和供給才能匹配.但不是說(shuō)上述3類(lèi)禮儀培訓(xùn)課程沒(méi)有一些共通之處,有共同點(diǎn),就是禮儀禮貌的啟迪,訓(xùn)練.

楊思源撰稿 聯(lián)系方式13817033255