一、能源管理體系標準概論 1、能源管理體系標準的產生與意義 2、ISO50001與其他能源管理活動的關系 二、ISO50001:2009《能源管理體系 要求》理解要點 1、引言 （1）關于能源管理體系績效的說明 （2）實施本標準的附加說明 2、標準的應用范圍 （1）適用的組織類型 （2）體系實施程度 3、術語和定義 （1）能源 （2）能源因素 （3）能源方針 （4）能源目標 （5）能源指標 （6）能源管理體系 （7）能源管理績效 （8）能源管理基準 （9）能源管理標桿 4、總要求與能源管理體系運行模式的設計 （1）總要求 （2）管理職責 管理承諾 能源方針 作用、職責與權限 （3）策劃 能源因素 法律法規及其他要求 基準與標桿 能源目標和指標 能源管理方案 7、實施與運行 （1）資源 （2）能力、培訓和意識 （3）信息交流 （4）文件和文件控制 （5）記錄控制 （6）運行控制 （7）應急準備和響應 8、檢查與糾正 （1）監視、測量和評價 （2）不符合、糾正、糾正措施和預防措施 （3）內部審核 9、管理評審 三、能源管理體系相關法律法規及標準 1、能源管理體系相關法律法規概述 2、能源管理體系相關標準概述 3、典型法律法規及標準強制性要求講解 四、能源管理體系審核概論 1、審核相關的術語 2、能源管理體系內部審核的特點與原則 3、不同類型審核的比較 4、審核方案管理 五、能源管理體系內部審核活動 1、內審的目的 2、內部審核的流程和執行審核 （1）文件收集(包括ISO50001標準、手冊、程序文件、作業指導書、法律法規及其它要求、工廠管理手冊等)； （2）制定審核計劃(由審核組長制定) （3）準備工作文件(包括檢查表、不符合報告和會議記錄等表格) （4）實施審核：首次會議/收集審核證據/審核發現開不符合項報告/審核組會議/末次會議 （4）制作審核報告(由審核組長完成) 3、內部審核的方法和審核技巧 (1)內部審核的方法 提問和交談的方法； 查閱文件和記錄的方法； 現場觀察的方法。 (2)內部審核的方式 按部門進行； 按要素進行。 (3)內部審核的技巧 少講、多看、多聽、多問； 選擇正確的對象提問； 正確地提出問題，注意提問的技巧； 封閉式問題和開放式問題相結合； 提問與索看相結合； 要學會聯想和追溯； 創造一個良好的審核氣氛。 (4)內部審核時要注意的問題 內審和外審一樣，不是專門找岔子，是尋找符合的證據； 作審核記錄時不符合的要記錄下來，符合的情況也應該記錄下來； 審核時各抽樣的方式 (5)審核中發現不符合的原因 文件不符合ISO50001標準和法規等(符合性)； 沒有按ISO50001文件執行(實施性)； 實施過程或具體工作沒有效果(有效性)。 (6)不符合項的三種類型 嚴重不符合項 一般不符合項 觀察項 (7)編寫審核報告 審核的目的和范圍 審核組成人員和受審部門及其負責人 審核日期 審核所依據的文件 不合格項的觀察結果 體系運行有效性的結論性意見 審核報告的分發清單 4、審核員的要求和職責 正直誠實 客觀公正 尊重對方 冷靜堅毅(不是固執) 反應迅速 豐富的聯想力 準確的判斷力 靈活的把握尺度