一、工業工程簡介 1、什么是工業工程？ 2、工業工程的目標 3、工業工程的范疇 4、工業工程科學的性質 5、工業工程的特點 （1）IE是綜合性的應用知識體系（技術和管理） （2）注重人的因素是IE區別于其他工程學科特點之一。 （3）IE是系統優化技術。 （4）IE的面向--由微觀向宏觀管理。 6、IE的意識 （1）成本和效率意識 （2）問題和改革意識 （3）工作簡化和標準化意識 （4）全局和整體化意識 （5）以人為中心的意識。 7、為什么IE會受到重視 8、中國可不可以用IE？ 9、為什么IE會如此呢？ 二、 程序分析的案例 1、程序分析符號 2、程序分析 3、流程程序分析 4、程序分析 （1）分析的六大提問 完成了什么？ 何處做？ 何時做？ 由誰做？ 如何做？ 為什么？ （2）分析時的四大原則：取消、合并、重排、簡化。 （3）分析時的五個方面 操作分析 搬運分析 檢驗分析 貯存分析 等待分析 （4）分析時的六大步驟：選擇--記錄—分析—建立—實施—維持。 （5）分析時的動作經濟性 5、路線分析： 6、線路分析 三、操作分析 1、人機操作分析 2、聯合操作分析 3、雙手操作分析 四、動作分析 1、什么是動作 2、動作性質劃分 （1）核心動作 （2）常用動作 （3）輔助性動作 （4）消耗性動作 3、動作的經濟原則 （1）雙手的動作應同時而對稱。 （2）人體的動作應盡量應用最低 等級而能得到滿意結果為妥。 （3）盡可能利用物體的動能。 （4）工具、物料應置于固定處所及工作者前面近處，并依最佳的工作順序排列。 （5）零件、物料應盡量利用其重量墮送至工作者前面近處。 （6）應有適當的照明設備，工作臺及坐椅式樣及高度應使工作者保持良好的姿勢及坐立適宜。 （7）盡量解除手的工作，而以夾具或足踏工具代替。 （8）可能時，應將兩種或兩種以上工具合并為一。 （9）手指分別工作時，各指負荷應按其本能給予分配；手柄的設計，應盡可能增大與手的接觸面；機器上的杠桿、手輪的位置，盡可能使工作者少變動其姿勢。 （10）工具及物料盡可能預放在工作位置。 4、作業測定概述 （1）作業測定定義 （2）制定標準時間的方法一般有三種：經驗評估法、統計分析法和作業測定法。 （3）作業測定的目的 （4）作業測定的方法有 五、時間研究 1、時間研究的概念 （1）時間研究的定義 （2）時間研究的研究方法 2、時間研究的工具 （1）秒表 （2）觀察板 （3）時間研究表格 （4）其他工具 3、時間研究步驟 （1）收集資料 （2）劃分操作單元 （3）測時 （4）評定正常時間 （5）確定寬放時間 （6）工作抽樣 （7）正式觀測 （8）整理數據 （9）做出結論改進工作 六、模特法 1、模特法的動作分類及其代號 2、模特法的動作分析 （1）基本動作——上肢動作 移動動作 終結動作 移動動作與終結動作的結合 同時動作 （2）基本動作——下肢和腰的動作 （3）輔助動作