劉小明-當(dāng)二把手的好處
 我很想知道您和您的讀者對(duì)這件事怎么看。我的一位密友兼同事——就叫他鮑勃吧——一心巴望著，或者至少是希望能被任命為我們部門的頭兒。可是，首席執(zhí)行官一職最終落到了另一個(gè)對(duì)手頭上，而鮑勃只得到了向老板匯報(bào)工作的第二把交椅。

   我明白這個(gè)結(jié)局讓他失望透頂，他現(xiàn)在干脆打算離職，這在我看來(lái)是極大的失策。我一直努力說(shuō)服他，當(dāng)二把手對(duì)他來(lái)說(shuō)也是個(gè)好機(jī)會(huì)，這個(gè)任命很值得接受（至少在最近幾年內(nèi)都是值得的），不過(guò)我覺(jué)得他聽(tīng)不進(jìn)去。請(qǐng)問(wèn)您怎么看這個(gè)問(wèn)題？——一位憂慮不安的旁觀者

   親愛(ài)的旁觀者: 這是個(gè)有意思的問(wèn)題，不過(guò)，如果不了解更多細(xì)節(jié)，這也是一個(gè)非常難以回答的問(wèn)題。總部位于倫敦的全球廣告和營(yíng)銷巨頭薩奇廣告公司（Saatchi& Saatchi）的副董事長(zhǎng)理查德•海特納指出：“在這個(gè)層級(jí)，接班計(jì)劃應(yīng)該是透明公開(kāi)的。誰(shuí)將出任下一任首席執(zhí)行官不該是個(gè)讓人驚訝的決定。”

   而事實(shí)上它確實(shí)令人驚訝（至少對(duì)鮑勃來(lái)說(shuō)是如此），這在海特納看來(lái)不是個(gè)好兆頭。他的疑惑是：“鮑勃曾經(jīng)和首席執(zhí)行官談過(guò)他的期望嗎？如果一番交談下來(lái)，他覺(jué)得老總已經(jīng)承諾這項(xiàng)職位非他莫屬，然后卻把這個(gè)位置給了別人，那就是嚴(yán)重的失信，他可能真應(yīng)該脫身而去，另謀高就了。”

   如果情況并非如此，那海特納先生就十分同意你的看法，即雖然鮑勃本人目前還沒(méi)意識(shí)到，但他確實(shí)獲得了一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。海特納自己曾深思熟慮過(guò)當(dāng)二把手的種種好處：幾年前，他主動(dòng)辭去了薩奇廣告公司歐洲、中東和非洲區(qū)首席執(zhí)行官一職，出任母公司副董事長(zhǎng)。

   他在自己的著作《顧問(wèn)：陰影下的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》（Consiglieri:Leading from the Shadows）中寫(xiě)道：“我決定出任副手，不再當(dāng)那個(gè)永遠(yuǎn)在奮力工作、永遠(yuǎn)在做決策的首席執(zhí)行官。當(dāng)二把手是我的首選。事實(shí)證明這是我職業(yè)生涯中的最佳決策。”

   在《顧問(wèn)》【Consiglieri，一個(gè)可追溯至中世紀(jì)的意大利語(yǔ)詞匯，后來(lái)因電影《教父》(TheGodfather)而一炮而紅】一書(shū)中，他描述了兩種他稱為“C”高管的管理者：一種是充分利用二把手位置為當(dāng)一把手做準(zhǔn)備的人——比如蒂姆•庫(kù)克，他在蘋(píng)果公司（Apple）長(zhǎng)期擔(dān)任斯蒂夫•喬布斯的副手，最后才出任首席執(zhí)行官；另一種是看重二把手這個(gè)位置獨(dú)特價(jià)值的人。

   海特納顯然屬于第二個(gè)陣營(yíng)。一方面，他喜歡“有時(shí)間深入思考問(wèn)題，這是大多數(shù)首席執(zhí)行官都做不到的。如果你天生就富有求知欲，好深思，又喜歡在幕后影響公司戰(zhàn)略和重大事件，那就沒(méi)有比二把手更好的工作了，”他說(shuō)。

   “但對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō)，當(dāng)二把手好像沒(méi)什么出息，沒(méi)法像一把手那么位高權(quán)重，也拿不到高不可攀的薪水。不過(guò)，二把手也不必承受跟最高職位相伴的無(wú)休無(wú)止、令人痛苦的壓力，還能更好地掌控屬于自己的時(shí)間，”他補(bǔ)充道。海特納自己就利用空余時(shí)間在倫敦商學(xué)院（LondonBusiness School）教授市場(chǎng)營(yíng)銷。

   不過(guò)我們權(quán)且認(rèn)為，你這位朋友抱定了當(dāng)老大的決心，不管是在這家公司，還是在其他地方，并且把“C”職位視為登頂之路上的一個(gè)驛站。《顧問(wèn)》一書(shū)生動(dòng)地描寫(xiě)了不少知名CEO當(dāng)初是如何巧妙利用二把手職位的故事。在海特納看來(lái)，這些“首席執(zhí)行官學(xué)徒”要做的頭等大事就是，老老實(shí)實(shí)反躬自省，看看自己首先得磨練好哪些技能才能成為大家心目中的一把手。

   所以，你這位朋友的當(dāng)務(wù)之急是，弄清楚自己這次為什么落選了。海特納特別指出，現(xiàn)在對(duì)各公司來(lái)說(shuō)，人才培養(yǎng)至關(guān)重要，因此缺乏聘用、激勵(lì)、挽留明星員工的良好記錄，有時(shí)就會(huì)讓一些雄心勃勃想當(dāng)首席執(zhí)行官的高管犯下錯(cuò)誤。“很可能你這位朋友一直只一門心思為自己奮斗，卻沒(méi)有栽培出足夠多的追隨者——這就和埃里克•坎托（前共和黨眾議院）的情況一樣，他當(dāng)時(shí)的心思都放在華盛頓特區(qū)，卻忘了回到弗吉尼亞州爭(zhēng)取支持者。”

   無(wú)論是出于何種原因他被認(rèn)為還沒(méi)有做好執(zhí)掌大局的準(zhǔn)備，你都應(yīng)該幫他一個(gè)忙，請(qǐng)他在拒掉二把手位置前三思而行。