劉小明-讀書筆記：管理的細(xì)微
3月是我的休閑月，課程不多，一切都似乎在孕育中；作為自由職業(yè)者，其實(shí)每一天即可忙碌，也可無(wú)所事事，數(shù)年來(lái)每年都年底都還算有進(jìn)步，可回顧看一年來(lái)到底做了什么，似乎并無(wú)量化記錄；今日突然想對(duì)自己提出一個(gè)要求，就是每日起床后為制定一個(gè)可實(shí)施的工作計(jì)劃，然后看看自己一年下來(lái)到底做了多少事情？對(duì)工作計(jì)劃有這么幾點(diǎn)想法，1，此事必須是當(dāng)天完成；2，此事必須有意義；3，一日的事件原則上不超過(guò)10件；我不缺乏對(duì)宏觀的規(guī)劃，但有時(shí)候不太愿意做起小事；想起荀子的教導(dǎo)--不積跬步，何致千里；聚沙方能成塔！
今日閱讀《管理的細(xì)微》P2-P10 ，主題是“創(chuàng)新”1、“新產(chǎn)品創(chuàng)新為什么屢屢失敗？”得到啟示就是創(chuàng)新中兩個(gè)主體：消費(fèi)者和生產(chǎn)者；消費(fèi)者一旦使用產(chǎn)品某種功能，就會(huì)產(chǎn)生某種情感依賴，因此會(huì)夸大這種功能的3倍；創(chuàng)新產(chǎn)品必須有足夠的理由讓消費(fèi)者擺脫這種依賴，代價(jià)是原有的3倍；而生產(chǎn)者恰恰相反，因?yàn)槠溲邪l(fā)過(guò)程中投入精力有著美好期盼，造成心理偏見，會(huì)把產(chǎn)品功能放大3倍！這就造成消費(fèi)者與生產(chǎn)者的心理認(rèn)知相差達(dá)到3X3=9倍，所以一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品必須有10倍的改進(jìn)空間！這對(duì)于我們培訓(xùn)師而言具有相同的啟發(fā)，我們是培訓(xùn)的生產(chǎn)者，學(xué)員是培訓(xùn)的消費(fèi)者，當(dāng)我們研發(fā)一個(gè)新課程的時(shí)候，不要總想著自己的課程有多么好，多么高瞻遠(yuǎn)矚，因?yàn)樵俸梦覀兡茈y以替代消費(fèi)者心目中的“固有認(rèn)知”，因?yàn)樗麄冇星楦幸蕾嚕荒敲醋詈玫霓k法就是把課程來(lái)個(gè)“舊瓶裝新酒”，也就是書中提倡的“小恩小惠”，用一個(gè)他們熟知的類似主題先吸引住消費(fèi)者，但在內(nèi)容上換成嶄新的內(nèi)容，比如我最近開發(fā)一個(gè)課程叫《管理基本功--中層管理者必備的七個(gè)關(guān)鍵任務(wù)》，這是借鑒于學(xué)員比較熟悉的《MTP--中層管理者訓(xùn)練》和《高效人士的七個(gè)好習(xí)慣》而來(lái)，雖說(shuō)課程內(nèi)涵是全新的，但課程名稱卻符合消費(fèi)者的思維慣性！ 2、“一個(gè)行業(yè)發(fā)展周期內(nèi)的6種創(chuàng)新戰(zhàn)略”中談到“初創(chuàng)靠產(chǎn)品創(chuàng)新，上升期靠產(chǎn)品跟隨、巔峰期靠渠道創(chuàng)新、成熟期靠客戶體驗(yàn)、同質(zhì)化靠顛覆創(chuàng)新、再生期靠跨界產(chǎn)品創(chuàng)新”，這個(gè)理論同樣適合培訓(xùn)界和自由培訓(xùn)師；從當(dāng)下培訓(xùn)界而言，基本進(jìn)入了“成熟期+同質(zhì)期”的混合時(shí)代，對(duì)于很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就得抓住客戶體驗(yàn)和顛覆創(chuàng)新，其中應(yīng)用最多的產(chǎn)品模式就是越來(lái)越強(qiáng)調(diào)客戶心智體驗(yàn)的NLP課程，強(qiáng)調(diào)客戶參與的行動(dòng)學(xué)習(xí)模式（這個(gè)類別聚焦在客戶體驗(yàn)）；依靠在線學(xué)習(xí)的E-LEARNING和MOOC學(xué)堂（這個(gè)類別屬于借助技術(shù)的顛覆創(chuàng)新）。對(duì)于自由培訓(xùn)師而言，目前大部分人屬于“初創(chuàng)+上升期”，因此在設(shè)計(jì)自身培訓(xùn)產(chǎn)品的時(shí)候要有一種不破不立的大膽創(chuàng)新，比如我給孫悅設(shè)計(jì)的的"彎道超車--中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維與實(shí)踐"就屬于初創(chuàng)期產(chǎn)品創(chuàng)新，而給姜燕芬設(shè)計(jì)的“關(guān)于勝任力模型的破與立”課程屬于上升期的產(chǎn)品跟隨。 劉小明-讀書筆記：管理的細(xì)微
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