2013年12月7日在惠州藍(lán)海時(shí)代管理顧問有限公司舉辦的2013年管理培訓(xùn)論壇中，被特別邀請為嘉賓出席，在半個(gè)小時(shí)的時(shí)間里只要針對生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知進(jìn)行講解。

首先從一個(gè)案例引出主講內(nèi)容：彼得擔(dān)任測試工程師已10年了，公司的許多產(chǎn)品都要經(jīng)他測試才會發(fā)給客戶。雖然有時(shí)要加班，但他對自己工作到心滿意足。他工作很少出錯(cuò)，老板對他的表現(xiàn)也非常滿意。

最近，公司的生產(chǎn)擴(kuò)容了，更多的測試工程師被招聘進(jìn)來，但他們還不能獨(dú)立工作，彼得被提升為測試部經(jīng)理，但他從來沒管理過一個(gè)部門，他依舊在生產(chǎn)線上親自測試產(chǎn)品。為此，他的老板與他談話：“公司的生產(chǎn)擴(kuò)容了，公司需要更多的測試人員，不能只靠你一個(gè)，你要對新的工程師進(jìn)行培訓(xùn)，以便使他們盡快獨(dú)立工作?！北说猛?。

不久，老板收到許多投訴，生產(chǎn)經(jīng)理說由于產(chǎn)品不能及時(shí)測試無法下生產(chǎn)線。許多次，彼得不得不工作到深夜。

彼得的角色轉(zhuǎn)換成功嗎？他能否勝任新的職位？業(yè)務(wù)突出是否等同于管理能力突出？如果你是彼得的老板，你將如何解決這一矛盾？

以上案例現(xiàn)場學(xué)員反映非常熱烈。

•      接著針對中層管理者的一些現(xiàn)狀進(jìn)行闡述：

•      喜歡抓業(yè)務(wù)工作

•     責(zé)任心強(qiáng)，習(xí)慣依靠個(gè)人努力去完成任務(wù)

•     事無巨細(xì)，不善于授權(quán)

•     雖有工作目標(biāo)，但缺乏目標(biāo)控制

•     不善于、不習(xí)慣做計(jì)劃

•     救火現(xiàn)象普遍

•     未經(jīng)過系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)

•     不善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)、工作團(tuán)隊(duì)

•     認(rèn)為對人的管理是人事部門的事

•     不善于招聘、選拔、培訓(xùn)、發(fā)展激勵(lì)等人力資源管理工作

最后針對生產(chǎn)管理者的九大角色做課程結(jié)尾：

論壇授課現(xiàn)場

論壇老師合影