課堂講授法

簡單說明：課堂講授法是一種最基本、最常見的培訓(xùn)方法，講師講課，學(xué)員被動(dòng)地接受

優(yōu)點(diǎn)：講師能夠有效控制講課時(shí)間

缺點(diǎn)：講師與學(xué)員之間缺乏溝通；無法及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)估；授課人數(shù)不宜超過25人

講師演示+學(xué)員實(shí)際操作

簡單說明：演示是把培訓(xùn)任務(wù)分拆成零碎的部分，幫助學(xué)員觀察和體會(huì)講座的內(nèi)容；實(shí)際操作是讓學(xué)員親自動(dòng)手，實(shí)踐所學(xué)的知識(shí)和技能

優(yōu)點(diǎn)：能夠加深學(xué)員的第一印象，增強(qiáng)他們的動(dòng)手能力

缺點(diǎn)：易受周圍環(huán)境的限制，尤其涉及到動(dòng)作時(shí)；要確保留有足夠的時(shí)間讓學(xué)員實(shí)踐

提問+回答

簡單說明：這種互動(dòng)方式經(jīng)常與課堂講授法結(jié)合使用，講師事先就培訓(xùn)內(nèi)容安排好題目，在課程進(jìn)行的過程中及時(shí)提問

優(yōu)點(diǎn)：能夠及時(shí)地反映出學(xué)員是否已接受和理解了培訓(xùn)信息，并可及時(shí)改變培訓(xùn)方法

缺點(diǎn)：需要保證所有學(xué)員都能參與回答，這給講師帶來了一定的難度

多媒體教學(xué)

簡單說明：利用現(xiàn)代化多媒體設(shè)備，如投影儀、電視錄像、電影、VCD、DVD等進(jìn)行輔助教學(xué)

優(yōu)點(diǎn)：吸引賞的注意力，提高學(xué)生的記憶力和理解能力，促進(jìn)賞對課程的思考

缺點(diǎn)：多媒體是為培訓(xùn)服務(wù)的，若把握不好，容易本末倒置

小組討論法

簡單說明：分組或全體學(xué)員圍繞某個(gè)主題展開討論

優(yōu)點(diǎn)：促進(jìn)賞的學(xué)習(xí)，加深學(xué)員的理解

缺點(diǎn)：需要留出寬裕的時(shí)間；參與討論者必須事先準(zhǔn)備相關(guān)資料

頭腦風(fēng)暴法

簡單說明：一種結(jié)構(gòu)化的討論形式。講師給出一個(gè)論題，鼓勵(lì)所有學(xué)員自由說出更多的想法（要提倡與眾不同的思路），并將想法羅列出來，然后逐個(gè)進(jìn)行討論，定出最好的方案

優(yōu)點(diǎn)：能夠鼓勵(lì)學(xué)員拋開既定的思維方式，另辟獨(dú)特的思路和想法；能夠收集到更多的想法，整體效果比單獨(dú)思考要好

缺點(diǎn)：課堂氣氛有時(shí)會(huì)混亂，需要講師在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候“叫停”，但這一做法會(huì)降低頭腦風(fēng)暴的功用；需要在時(shí)間上有保證

案例研究法

簡單說明：讓學(xué)員分析和研究案例，提出案例的解決方案

優(yōu)點(diǎn)：能夠訓(xùn)練學(xué)員良好的決策能力，訓(xùn)練他們學(xué)習(xí)如何在緊急情況下處理問題

缺點(diǎn)：案例應(yīng)具有真實(shí)性，不能隨意杜撰；案例要和培訓(xùn)內(nèi)容相一致

角色扮演法

簡單說明：由學(xué)員自己想像角色的場景，并加以描述和表演；可由多個(gè)學(xué)員扮演同一角色。在練習(xí)結(jié)束時(shí)，聽取學(xué)員的討論體會(huì)和總結(jié)

優(yōu)點(diǎn)：讓學(xué)員成為參與者，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)結(jié)果的效果要比被動(dòng)接受結(jié)果好

缺點(diǎn)：需要事先準(zhǔn)備好材料和道具；需要時(shí)間來保證這種方法的貫徹實(shí)施

情景模擬訓(xùn)練

簡單說明：把所有學(xué)員劃分成若干小組，每組都承擔(dān)不同的任務(wù)。這比角色扮演的結(jié)構(gòu)要復(fù)雜，人力投入更多

優(yōu)點(diǎn)：能夠讓所有學(xué)員都參與到培訓(xùn)中，還能鍛煉學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

缺點(diǎn)：事先需做大量的準(zhǔn)備工作，如場景設(shè)置、模型準(zhǔn)備等；訓(xùn)練較復(fù)雜，需更多的時(shí)間；所耗費(fèi)用較大

游戲訓(xùn)練法

簡單說明：貫徹“寓教于樂”的精神，一種練習(xí)活動(dòng)，可以是簡單的，也可以是復(fù)雜的；可以幫助講師找到與學(xué)員接近距離的方式

優(yōu)點(diǎn)：通過游戲的競爭性，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與，可以活躍課堂氣氛

缺點(diǎn)：根據(jù)培訓(xùn)的主題，設(shè)計(jì)難易程度不同的游戲，難度較高的游戲操作起來較費(fèi)時(shí)間，成本也較高

戶外培訓(xùn)

簡單說明：在教室以外進(jìn)行的學(xué)習(xí)、練習(xí)和模擬活動(dòng)

優(yōu)點(diǎn)：要求學(xué)員身心投入到培訓(xùn)中；能增加學(xué)員的親身體驗(yàn)，形成長久的記憶并影響其新的行為和能力；培訓(xùn)效果迅速、顯著

缺點(diǎn)：存在危險(xiǎn)，“安全第一”在這種培訓(xùn)方式中尤其重要；培訓(xùn)成本很高，所需時(shí)間長。這種培訓(xùn)方法一般用在高層管理人員的培訓(xùn)中

各種培訓(xùn)方法所達(dá)到的培訓(xùn)效果比較一覽表