我一直認為培訓的需求分為兩種:靜態需求和動態需求。
單純認為做了一個自我感覺比較好的課件去講課,最多你只是把握了學員的靜態需求;
動態需求來自課堂的互動,來自學員的呼聲,來自靈敏的發現;
發現動態需求,有一個前提:忘掉自己。如果心目中一直是以自我為中心,那意味你放棄尋找學員的動態需求;以學員為中心,可以挖掘學員的動態需求,同時可以進一步確認學員的靜態需求。
在具體內容闡述的時候,如果想與學員走的近一些,靠得緊一些,請講一些發生在你身邊的真人真事,確保是你的東西;為了讓他們能夠找到熟悉和接納的感覺,也多講一些他們熟悉的行話和專業用語。
我認為,授課要做到“行云流水,天馬行空”,首先基于課程設計本身,把握靜態需求的同時,關鍵在于對課程內容的熟練駕馭,現場的靈活控場,“基于自己,但又忘掉自己”。