改善活動第１階段 發現問題點 
• 應有問題意識 
• 認識方針目標 
• 掌握慢性不良而找出問題點 
• 掌握異常狀態而找出問題點 
• 實施相互比較而找出問題點 
• 實施期間比較而找出問題點 
• 從期待水準比較而找出問題點 
• 從自由的立場找出問題點 
• 從問題點的檢核表而找出問題點 
• 列舉問題點 

改善活動第２階段 決定主題和目標
• 確認方針目標 
• 發現問題點要分類整理 
• 補足問題點的評價之必要資料 
• 評估問題點的重要性 
• 調查其它部門的要求事項之關連 
• 預測期待的成果 
• 調查活動期間的妥當性 
• 檢討容易組合事項 
• 檢討協力體制 
• 總合評價 
• 決定改善主題 
• 決定達成目標的評價基準 
• 決定達成目標 

改善活動第３階段 制造協力體制
• 抓住成員的能力和性格 
• 決定實施事項 
• 決定實施順序 
• 決定實施日期 
• 決定分擔工作 
• 編成協力體制 
• 決定活動的管理方法 

改善活動第４階段 掌握現狀并解析
• 整理過去的資料 
• 抓住現在的工程流程 
• 抓住現在的作業分法 
• 抓住現在的制造工程能力 
• 選定預估的指針(特性) 
• 收集想到的要因要分類 
• 選擇重要的要因 
• 收集資料 
• 抓住要因或特性的變化予以分析．解析 
• 調查特性值的水準間差異 
• 調查對要因特性的影響度(范圍) 
• 推測最適當的條件 

改善活動第５階段 建立改善案
• 確認現狀和解析結果 
• 建立收集創意及改善案 
• 評估改善案 
• 決定改善案 

改善活動第６階段 實施改善
• 改善案要具體化 
• 照改善案實施 
• 收集實施改善的資料 

改善活動第７階段 確認效果
• 匯總改善結果 
• 抓住全體的變異 
• 抓住特性值的變化要分析．解析 
• 抓住問題順位的變化 
• 成果的內容要分類 
• 抓住成果的重點 
• 目標和實績作比較 
• 知道目標達標率 
• 抓住投入的時間和費用 

改善活動第８階段 標準化
• 改善活動要提出報告 
• 改善活動要發表 
• 訂定標準化 
考慮下次改善的活動