全面質量管理PDCA循環中四個階段的具體實施，又可分為以下八個步驟：
（1）分析現狀。即收集事實和數據，找出問題，如原油不良品率，鉆井、作業、修井不合格率，油建施工不合格率。在此基礎上，明確質量管理的課題。這一步，必須注意兩個問題。一是首先要有正確的原始記錄，對弄虛作假、來歷不明的數據，應予剔除或進行適當處理，否則于事無補，反而有害；二是對數據必須經過整理，只有經過整理，才能把數據的本質揭露出來，對于數據要進行分類、分層，加以比較分析。
（2）分析原因。即找出工序變量和質量特性之間的相互關系。要從五個方面（人、機器、材料、方法、環境）去找，并做到從粗到細，從大到小，集思廣益，尋根究底。
（3）找出主要原因。即從影響質量的諸因素中找出影響質量的主要因素。
（4）針對原因，特別是影響質量的主要因素制定措施和行動計劃。計劃要求明確：為什么要制定這個計劃？目標和根據是什么？由誰來執行？如何執行？措施在什么地點、什么環境進行？何時開始？何時完成。
上面四個步驟，就是把P（計劃）階段進一步具體化。
（5）實施計劃，付諸行動。這一步是D（實施）階段，要對作業人員進行培訓，讓作業人員知道計劃措施的要求是什么；實施步驟方法是什么等等，并做到嚴格按計劃措施辦事。
（6）檢查實際執行結果。這就是第五步，即C（檢查）階段。這一步，注意檢查作業是否按標準、規程進行？數據和結果是否符合標準要求？并找出明顯的或潛在的各類質量問題和影響因素。
（7）總結檢查結果，把成功的做法、經驗納入有關制度和規定中去，即標準化。
（8）對尚未解決的問題，即遺留下來的問題，反饋轉入下一個循環解決。
以上第七、第八兩步是對A（總結）階段的具體化
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
