崗位職務(wù)描述信息搜集常用的方法

崗位職務(wù)描述的根本方法，是通過信息的搜集、分析、加工和整理，找出目前崗位實(shí)施過程中存在的問題，并加以改正，提出新的、更具科學(xué)性的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容等。因此，信息的搜集就顯得至關(guān)重要。常用的崗位描述信息搜集方法有：

一、觀察法

觀察法是指觀察者通過感官或利用其它工具，仔細(xì)觀察、記錄工作者在正常情況下的工作情況，從而獲得各部分的內(nèi)容、特點(diǎn)和方法，提出具體折報(bào)告。

二、問卷調(diào)查法

問卷調(diào)查法是常用的一種調(diào)查方法，且成本較低，占用時(shí)間相對(duì)較少，不會(huì)造成對(duì)調(diào)查者正常工作的影響。

三、面談法

面談法是崗位描述信息搜集過程中廣泛應(yīng)用的一種方法，盡管它不如問卷調(diào)查法結(jié)構(gòu)完善，但卻有其不同替代的作用。

四、工作實(shí)踐與工作日寫實(shí)法

工作實(shí)踐與工作日寫實(shí)法是了解崗位信息的最好方法。

五、功能性工作分析法

六、關(guān)鍵事件法