客戶：上海申之春美容美發(fā) 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時(shí)間：2011/6/23 0:00:00 課程大綱 一、 具有中國(guó)特色的人力資源管理  中國(guó)人都想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？  所有的領(lǐng)導(dǎo)人都是HR管理者？  人力資源管理不是藝術(shù)，而是技術(shù)。 二、HR管理概述  HR管理是重要角色？  HR就是人事管理？  HR管理的幾大部分 三、人本管理  人本管理的出發(fā)點(diǎn) – 識(shí)人  人本管理的工具 – 溝通  人本管理的杠桿 – 激勵(lì)  人本管理的幾項(xiàng)具體技術(shù) 四、工作崗位分析  應(yīng)該先分析崗位還是先分析人？  績(jī)效 -- 從KRA到KPI  工作勝任力 – 被量化的“能力” 五、選對(duì)人，成功50%  招聘分好壞 – 正確的招聘流程避免壞的招聘  “面試”不是面談 六、績(jī)效考核  為什么要考核？  考核，考什么？核什么？  怎么考？  考完后干什么？ 七、人力資本增值的利器 – 培訓(xùn)  我們需要培訓(xùn)嗎？  誰是培訓(xùn)師？  什么人參加培訓(xùn)？怎么培訓(xùn)？ 八、因人激勵(lì)  錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的  了解人，激勵(lì)他的動(dòng)機(jī)  正向激勵(lì)原理  激勵(lì)的18般武藝和20種非經(jīng)濟(jì)手段  高情商的表現(xiàn) – 贊美他人  自我激勵(lì) 九、留人高招 – 家族化的企業(yè)管理  家族化的企業(yè)管理  企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展 – 人力資源的傳承  打造100年企業(yè) – 文化的傳承