情緒壓力管理 李羿鋒 你是否常常睡眠不足、消化不良？ 你是否常常因為壓力而坐立不安、情緒煩躁？ 你是否常常感到緊張、敏感、多疑、焦躁不安、難以放松、憂慮煩惱？ 你是否常常抱怨、爭執(zhí)、挑剔、責備、生活作息混亂？ 你是否常常因為壓力太大而影響了能力的發(fā)揮？ 現(xiàn)代社會是一個“壓力的年代”。我們幾乎每天都生活在壓力的刺激中，“生、老、病、死”無一不是壓力的變化過程或結果。如果不能和壓力好好相處，則會立刻或逐漸造成壓力累積，進而受到壓力的不良影響，產(chǎn)生負面情緒，甚至演變成為傷害。 根據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)統(tǒng)計，北美地區(qū)因壓力所付出的代價每年超過2000億美元，其中在美國因為壓力所造成企業(yè)的損失就超過300億美元，在英國由于壓力所耗損的產(chǎn)值占了國民生產(chǎn)毛額(GNP)的3.5%。 鑒于此，許多有前瞻性的企業(yè)陸續(xù)引入相關壓力和情緒管理和訓練課程，美國和加拿大的研究更發(fā)現(xiàn)可以有效增加產(chǎn)能和減少保險給付，平均投資1元在壓力管理，在五年內可達20倍以上的資金回收效益，所以，目前職業(yè)壓力的處理和相關癥候群的預防和治療，成為企業(yè)組織內最重要的課題之一。 您無法控制壓力的大小和去留，但絕對可以通過學習控制對壓力的反應程度。您無法阻止情緒的發(fā)生，但絕對可以全然的體驗并完成情緒的過程，進而成為情緒的主人，善用情緒的力量，激發(fā)正能量，快速實現(xiàn)工作目標。邁入新的世紀，面對十倍速，甚至不可計數(shù)的變化職場，今日的碩果可能就成了明日的黃化。唯一不變的是工作人員自我穩(wěn)定而彈性的身心狀態(tài)，通過這個專業(yè)的壓力管理及訓練課程，可以協(xié)助職場工作人員做好情緒的自我調適來應付和轉化壓力。 課程對象：全體員工 課程效益： ü 正確認知情緒壓力來源 ü 更好的自我診斷壓力的狀況 ü 察覺自我應對情緒壓力的模式從而進行改善 ü 選擇適當?shù)姆椒ㄟM行有效的自我調試 ü 掌握如何將情緒壓力轉化為正能量，從而取得更佳的績效。 ü 認知情緒的真相并了解情緒產(chǎn)生的原理 ü 學習情緒管理的策略和掌握情緒管理的方法 。 課程目標： 情緒壓力管理的目的并不是徹底消除壓力，而是學會一套有效應對情緒壓力的方法，從而起到緩解、調節(jié)和分散作用，以求達到一個有利于最佳工作效率的適當?shù)膲毫λ剑朴们榫w的力量，激發(fā)更多的正能量，保持一種積極、樂觀向上的心態(tài)和最佳的狀態(tài)。 課程綱要： 一、正確認識情緒壓力管理的價值和意義 1、情緒壓力產(chǎn)生的原因分析 2、情緒壓力處理不當?shù)奈：? 3、情緒壓力管理的商業(yè)價值 4、情緒壓力管理的人生意義 二、情緒壓力管理的三個基本原理 1、積極假設 2、積極定義 3、積極解釋 三、情緒壓力管理的四個基本原則 1、不要拿自己的錯誤懲罰自己 2、不要拿自己的錯誤懲罰別人 3、不要拿別人的錯誤懲罰自己 4、不要拿別人的錯誤懲罰別人 四、情緒壓力管理的四個實用策略 1、 目標太高——積極思考，挑戰(zhàn)新高 2、 時間太少——價值管理，情緒管理 3、 能力不足——終身學習，主動改變 4、 運氣不好——修煉個性，做好準備 五、情緒壓力管理的五個實操步驟 1、引發(fā)事件 2、想法信念 3、情緒反應 4、駁斥質問 5、新的想法