【課程大綱】 一、 市場經濟的游戲規則 1、 亞當•斯密關于市場經濟的基本假設 2、 計劃經濟與市場經濟的本質區別 3、 市場競爭的利與弊 二、 競爭制勝的贏家智慧 1、 商場如戰場 2、
前言 商場如戰場 市場如情場 競爭制勝關鍵因素的轉移 ● 企業成功的秘訣 超級客戶服務 ● 客戶服務發展的四大趨勢 客戶服務的三個基本等級 ● 客
【課程大綱】 一、 成功銷售的秘密 1、 愛之以心 2、 動之以情 3、 曉之以理 4、 誘之以利 二、 銷售的最高境界 1、 買VS 賣的真相 2、 銷售的最高境界 3、 如何讓客戶追著你跑？ 三、
【課程大綱】 一、 人人都是服務員——全員服務競爭時代 1、 市場經濟的本質特征 2、 市場演進的四個階段 3、 營銷心智模式的三個轉變 4、 企業全員競爭的三個過程 二、 環環都是服務鏈——服務利潤
【課程大綱】 一、 存量市場中的利潤金礦 1、 微利時代的營銷革命 2、 增量市場的必然困惑 3、 存量市場的無限魅力 4、 發現新利潤增長區域 二、 優質服務的財務價值 1、 軟服務是創造利潤的硬道
用雷鋒精神打造職場明星 他，只有22歲的青春，6年的職業生涯，如何成為13億中國人學習五十年的榜樣?他沒有打過仗，卻成為軍校學習的第一楷模?為什么他的精神成為集中體現中華民族美德和社會主義核心價值觀的
工 作 可 樂 李 羿 鋒 【課程緣起】 ----看看現實 美國曾做過一次調查，結果發現竟有98%的人工作不快樂，很多人厭惡為了維生而勉強從事不得不做的工作，他們自覺陷入了工作的死胡同，長時間做著自己
情緒壓力管理 李羿鋒 你是否常常睡眠不足、消化不良？ 你是否常常因為壓力而坐立不安、情緒煩躁？ 你是否常常感到緊張、敏感、多疑、焦躁不安、難以放松、憂慮煩惱？ 你是否常常抱怨、爭執、挑剔、責備、生活作
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