有一天，我看到了《The No Asshole Rule》一書的作者Bob Sutton的一篇博文《好老板會相信的12件事》。與Sutton的觀點相反，我認為經理們經營公司是得了報酬的，而他則認為商業世界是圍繞著所有雇員的需求運轉的。

　　作為一位CEO、董事會成員、股東或者僅僅是一位有見解的雇員，我可能希望我的經理們關注更多的東西，而不是僅僅只關心他們的員工是不是全身心投入到工作中來了、學到了足夠的知識以及得到了足夠的權限。如果公司因為沒人注意到客戶和商務而遭受慘敗，好處是什么呢？

　　在這里，我將列舉出十件優秀的經理們會相信的事：

　　1. 我最重要的事情就是通過提高商業運作和決策的效率，幫助我的公司達到它的戰略和經營目標；

　　2. 我的工作就是要讓自己表現得像一個成熟的人那樣，努力做自己，讓自己充滿熱情面對他人的問題，特別是當其他人都表現得像一個寵壞了的孩子一樣；

　　3. 如果我在必要的時候不能親自干這件事，我完全沒辦法相信其他人會去干；

　　4. 雖然非常困難，但是給出真誠的反饋的重要性是毋容置疑的，無論是積極的反饋還是消極的都是如此，我應該真誠地面對我的員工、同事、管理層，并且要求他們給予我同樣的真誠；

　　5. 我無法接受以“結果會證明手段的正當”或者別的借口作為理由，放棄自己的道德準則；

　　6. 提高我的團隊的表現是我的職責，如果他們出現了失敗，我應該承擔責任；

　　7. 我需要為我的員工提供工具、培訓和支持，幫助他們變得更有效率，而不是光站在那里指手畫腳，或者為他們設置一些無法達到的目標，讓他們注定要失敗；

　　8. 我不應該只是勤奮肯干，以為客戶服務的態度來工作，我應該真正做到言行一致，在支持客戶和股東方面都應該如此；

　　9. 讓員工在自己的能力范圍內盡可能地承擔相應的職責是非常重要的，讓他們的責任和他們的能力相稱；

　　10. 我必須在保護我的員工不受管理層震蕩的影響，同時又必須坦誠地將可能影響他們的事情告訴他們；

　　你知道，成功的執行官和經理們不僅僅是尊重員工這么簡單。他們創造了這樣一種工作環境，讓人們樂于迎接挑戰，竭盡全力去達成自己的使命。但是更重要的是，他們在企業內最重要的使命是為客戶和股東服務。我們都愿意為一家成功的公司工作。