隨著企業管理信息化時代的到來，企業紛紛開展了信息化建設的工作，各種各樣的企業信息化管理軟件不斷的被開發出來，信息化幫助企業提高管理效率，提升管理水平，進而幫助企業在殘酷的競爭中不斷前進。但是，信息化也是一把雙刃劍，也有很多企業在投入了大量資源和精力在信息系統建設工作中，缺最終發現信息化不僅沒有帶來效益，反而為企業的發展帶來種種不變和累贅，諸如，信息系統之間不兼容、信息重復錄入、信息系統與業務契合度不高，更有甚者影響實際業務開展甚至造成企業業務無法正常運轉。

    那么信息化管理工作應當如何開展才能保證信息系統的建設與企業的業務緊密結合，在信息系統建設過程應當注意哪些方面？

    1、在實施過程中強調二次開發。

    落地式咨詢：軟件項目初期，最核心的工作是迅速提升上線率，而不是個性功能的完善。 　　軟件是個全員應用的系統，如果上線率不高，功能再強大都是擺設，所以，一旦確定軟件，在內部正式啟動軟件項目的時候，首先要重視的并不是二次開發，而是推廣。

    落地式咨詢之所以能廣泛的成功，關鍵之一便是把二次開發放到二期，而在項目一期把一切精力都放到軟件項目的推廣之上，迅速提升軟件系統的上線率。從咨詢的角度看，一個新軟件就是一種新的工作模式，在1到2個月內，沒能迅速獲得全員應用，哪怕僅僅是幾個最簡單的功能，后期想再次推廣成功將付出更大的努力和成本。

    2、切勿過分依賴于“一把手工程”。

    落地式咨詢：一把手重視只是軟件項目成功的必要條件，絕不是充分條件。

    軟件項目的執行主體一般是信息主管或者辦公室主任，而不是“一把手”，所以，軟件項目執行負責人需要做的不僅僅是讓“一把手”重視，還必須為“一把手”提供整體的方案，“安排”“一把手”幫忙我們去推行軟件。這里的難點在于：“一把手”關注的不是功能，而是軟件的管理價值，而且不是簡單的應用價值，而是戰略層面的管理價值。但信息主管往往并不擅長這些，這就導致大多數企業軟件項目“夭折”。落地式咨詢的解決手段是管理講座——《執行力引擎——溝通落地》、《執行力引擎——制度落地》、《執行力引擎——文化落地》，通過講座真正獲得“一把手”的重視和支持。

    3、全員強制推行。

    落地式咨詢：強制推行只能獲得短暫的表面效應，如此推行對廠商收尾款有利，對客戶長遠應用不利。

    全員推行一個新軟件，是一種組織行為的變革，實際上是一種人性管理問題。當人們被強制接受一個新的辦公模式時，會自然的產生人性的反抗——尤其是一上來就采用罰款的形式，一旦有人被罰，自然就會反感到軟件上來，也就會反感到推行軟件的人身上來。這種反感可能短時間內不會爆發（比如項目驗收前不爆發），而終有一天會突然蹦出來。這就是大多數企業的軟件項目在實施過程中表面上看很不錯，但驗收后一段時間后無緣無故用不起來的主要原因。

    落地式咨詢的解決辦法是，盡量采用激勵的形式，先讓員工“喜歡”上軟件，再順勢推行，這才是長久之計。

    4、先做流程梳理咨詢，再上軟件。

    落地式咨詢：大多數軟件實施遇到的困難都是客戶的流程本身不清晰，而這確實不是廠商的職責，所以這種愿望變得很廣泛而強烈，但從客戶長遠角度講，這并不是最佳方案。

    從客戶的角度看，沒上軟件時要做咨詢其實很難徹底。原因很簡單，咨詢需要數據，也就是客戶現有的真實流程及管理情況。而且對咨詢而言，這些數據最好是整理過的，體系化的，有條理的。但事實上大多數客戶是提供不出來的。所以，在這種情況下，只能靠顧問自己去調研。這種調研得出來的數據也只能反映部分情況，很難全面，細致，甚至有許多時候還會出現偏差。如此，這種沒有數據支撐的咨詢往往會失敗。反過來，上軟件后，這些數據會自然在軟件上保留下來，當這些數據足夠了，再咨詢就更有效，更順利。

  同時，這也給客戶提出了一個建議和要求，當自身流程還不夠清晰的時候，在實施階段不要過于要求廠商給出全面的流程搭建要求，而是根據自身情況，先上部分簡單的，而后在實際應用中逐步利用軟件來自行搭建。這一策略正是落地式咨詢的核心原理之一——蟻穴原理。

    信息的重要價值全在于運用，而運用好、管理好信息才是企業決勝市場的關鍵。企業由于自身的信息應用能力的限制，往往低估了信息的作用，這又導致企業對信息化的不正確理解，典型的表現是：企業將資金大量投入技術設備，或系統工程的建設，而不知道如何才能提高競爭力，真正體現信息的價值。

    真正決定企業信息能力的因素包括：員工應用信息的能力；實現信息有效配置的程序；長期利用和體現這種價值的文化；與價值和準確性相關的信息本身。企業在以技術能力為中心的信息投資項目上注人大量資金和精力，錯誤地認為技術本身能創造出信息能力，實際上，企業在信息化建設中不平衡的認識和投資，反而阻礙了信息能力。因為決定信息能力的主要因素很多是非技術的。

    這也就是我國一些企業雖然應用了優秀的軟件，開發了自己的管理系統卻仍然沒有真正提高競爭力的原因所在。