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    財經作家:合伙人與股權設計專家、財稅管控專家
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    王美江:你的企業健康嗎
    2016-01-20 51918
    論文描述:正如人無完人的哲理一樣,一個100%完美健康的企業是不存在的,按照80/20法則,一個企業在主要的“健康指標”——那些能產生80%企業優良效益的20%核心工作上做好了,那么這個企業就可認定為一個健康的企業。
      

         隨著競爭的加劇,企業經營也漸漸以多種多樣的嚷名來賺取消費者的偏好,到頭來企業團隊(尤其是企業家)已經分不清真真假假,最終導致企業行為的追求喪失本質。一個健康的企業應是怎樣的狀況?檢驗企業是否健康和健康程度如何的“企業健康標準”是什么?

     

         但正如人無完人的哲理一樣,一個100%完美健康的企業是不存在的,按照80/20法則,一個企業在主要的“健康指標”——那些能產生80%企業優良效益的20%核心工作上做好了,那么這個企業就可認定為一個健康的企業。這20%的核心工作就構成了企業健康的核心檢驗指標。企業健康的核心指標有六個:優勢產品線(或行業)、扁平化高效組織、持續的人力資源結構、優異的成本鏈管理、能促使企業創新發展的企業文化、基于自身能力范圍的企業行為。

     

         如果把以上六個核心指標與健康人體的主要指標進行對照,你會發現一個有趣的關聯:

     

         指標一:優勢產品線(或行業)

     

         產品線就如人體的水分。水分占人體組成物質的70%,人一天中需要最多的就是水。產品對于企業猶如水分對于人體,產品缺乏競爭力,不能及時更新補充,售前售后服務不足等,均是企業的頭等大事。

     

         通過優勢產品線原則即走路原理,會發現如果在地圖上尋找從廣州到上海最快到達的道路,往往不是直線道路,而是阻力最小的那條路!事實上,產品是否具有優勢,就看它是否在同類產品競爭中到達顧客前面、讓顧客買單時阻力最小。花多一點時間和精力在你的產品上,比花更多的精力做廣告、促銷、降價套現、豪華裝修等上面要賺更多的錢,而且是持續良性地賺錢。諾基亞手機除了幾年前掀起銷量全球第一的5110、8210款式具有外型的創新設計外,這幾年幾乎沒有一個款式有較大改變,但為什么仍能在競爭激烈的手機市場上占有主導地位?核心原因只有兩個:功能方便實用,質量持續保障。

     

         那些著力于優勢產品投資的企業在市場競爭中,往往會獲得低成本高回報的效益,良性發展的優勢和穩步健康的成長,而熱衷于“把梳子賣給和尚的公司將很難持續發展。

     

         指標二:扁平化高效組織

     

         組織就如人體的鈣。鈣是人體骨頭的核心物質,組織也是企業的“核心物質”。而這里強調的是“扁平化高效組織”:精干、團結、高效、量集思廣益、溝通充分、不斷創新,沒有官僚習氣、遠離辦公室政治、不做表面文章、杜絕浪費和虛腫。組織低效正如人體缺鈣,必然疲軟。組織惟有高效才能發揮效果。世界上第一家公司成立時,惟一參考與學習的對象只有軍隊。著名的“金字塔”組織形式目前仍被90%以上的公司廣泛使用,軍事化管理的身影在企業中隨處可見,然而由于企業經營不可能以軍隊的鐵腕手段來進行,現代企業的組織問題成了企業家最頭痛的一道難題一個優秀的組織產生了良好的業績,但很快越來越多的問題就會相形而來,比如人員老化、利益沖突、合作障礙、喪失競爭力等等。組織優化的主要方向有四點:1.合理的扁平化。2.勿使管理人員陷入會議海洋中,要讓他們把主要精力用在干活上!3.組織使命危機,只把業績掛在嘴上,搞形式主義,推卸責任。4.基于更有利于業績而創建溝通型組織的重組。

     

         指標三:持續的人力資源結構

     

         人力資源結構就如人體的蛋白質。蛋白質是人體最重要的營養(從數量需求來算),除了水分,蛋白質占人體構成的20%-22%,人體的免疫力下降主要是蛋白質不足導致。人力資源是維持、推動企業組織運作的基本“營養”,而健康的企業不僅擁有充足的人力資源,而且擁有可持續的人力資源,能夠維持企業的正常運作。

     

         健康企業在用好人的基礎上,一定會培養人,并具有培養優秀員工的能力。優秀員工的培養需要解決幾點安排:培養人才的專項費用預算;培養所用的“種子選手”;供種子選手歷練的臨時工作崗位或工作項目;一個主管培養工作的高層管理人員;適用人才選拔的機制和績效考核體系。此外,培養人才的工作還必須成為各部門經理的重要職責之一,促使下級員工的成長。

     

         指標四:優異的成本鏈管理

     

         成本鏈管理就如人體血液中的紅血球。紅血球是主要的殺毒功臣,所以血液除供人體各組織的細胞所需養分外,還具有重要的“清潔工”作用。企業的成本鏈管理不僅供企業經營正常運作所需,相對于企業健康而言,還需發揮另一重要功能:監督成本運用,優化利潤力,控制企業的最佳效益狀態。這就是成本管理的精髓所在。

     

         怪現象一:時下諸多企業陷入了微利(而且是微毛利)局面,利潤到哪里去了?怪現象二:無視成本管理,拼命掙錢,同時拼命花錢。這就需要企業樹立成本鏈管理的意識和體制。優秀的成本鏈管理對于健康企業來說不僅要有勇氣向浪費宣戰,更艱巨、更具意義的是對隱性成本的控制:工廠的生產不飽和,員工效益不高,新員工的增加等是成本流失的主要原因。這就需要企業建立成本鏈條,把顯性成本和隱性成本納入成本鏈體系,并進行分析和控制,或者干脆成立成本鏈部門專門來管。當然,這個部門也用六個企業健康的核心指標進行檢驗,你是成本之一,但這個部門創造的效益就會知道自己的企業健康程度如何,哪里恐怕遠遠高于其部門自身的成本。

         指標五:能促使企業創新發展的企業文化

     

         企業文化就如人體的維生素。維生素種類眾多,每種都有其獨特功效,但總體而言,維生素對人體的健康關系可以概括成一句話:維持人體各組織的正常運作,并使其運作趨向最佳狀態。企業文化最核心的目的也只有一個:使企業的員工更齊心、更熱情、更大潛力地為企業服務,使企業的組織更加良性地運轉。

     

         而現今很多公司的企業文化都被員工認為是騙局。盡管以人為本、重視人才、惟才是舉等等被眾多企業老板掛在嘴邊,但所作所為卻背道而馳。究竟什么是優質的企業文化?它至少應具備以下四個特征:

     

         1.它是企業團隊中大多數員工所公認的一些價值觀念;

     

         2.它被企業的大多數員工使用于實際工作中,并由此產生優良的效益;

     

         3.眾多優秀員工之所以留在公司繼續服務的主要動力,是公司高效人性的企業文化。

     

         4.促使企業管理(或產品)創新的主要動力在于優秀的企業文化。

     

         指標六:基于自身能力范圍的企業行為

     

         基于能力的行為就如人體的脂肪。當前的人體向著兩個極端發展:瘦身或者肥胖。企業的健康對照人體,較多的是患有肥胖病:虛腫。企業在經歷了創業后,創業家往往自我崇拜起來,磨刀霍霍,意圖橫掃天下,創建“商業王國”。然而又有多少企業能認清自己的實力,只做力所能及的事情,健康的快樂成長!

     

         健康行為一:消滅“神童”式老板,消滅企業家崇拜。

     

         健康行為二:企業需要重新學習“肥大”與“壯大”的本質區別。

     

         健康行為三:把優勢做強、做精、做專。

     

         健康行為四:基于執行力的戰略執行。

     

         企業是否健康無法感覺,事實上,大多數并不健康的企業都自我感覺良好。用六個企業健康的核心指標進行檢驗,你就會知道自己的企業健康程度如何,哪里出了毛病,毛病有多嚴重。這個世界并不缺醫生,也不缺藥品,所缺的是你要“定期體檢”而已。

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