卓越團隊管理實務 【為什么學習本課程】 一個企業就是一個群體，一個團隊，企業的團隊意識就是為達成企業目標而在經營活動中形成的一種共識。企業團隊意識對企業群體的行為起著強有力的推進、制約的作用，它不但可以決定群體行為的方向，而且能將團隊中的各個成員緊密的凝聚在一起，規范群體中每個成員的行為。因此，良好的團隊意識是每個企業快速發展的保障，也是每個人提高工作效率保證。 【通過本課程您將學習到】 1、團隊的基本概念 2、團隊的組成要素 3、團隊意識的培養 4、如何打造卓越的團隊 【培訓時長】 6學時 【培訓方式】 現場互動40% 專業講解50% 模擬演練10% 【課程大綱】 u 團隊帶“新人” Ø 帶新人的4個常見問題 1. 問題1：新人有沒有工作能力？ 2. 問題2：我們組建團隊是要能力嗎？ 3. 問題3：怎樣考核新人的工作意愿？ 4. 問題4：對于工作意愿強的員工怎么做？ Ø 帶新人的3大步驟和3個階段 1. 建立私人感情 2. 進行職位管理 3. 確認管理角色 Ø 帶新人的2個原則和新人融入的4大標準 1. 帶新人的2個原則 2. 新人融入團隊3個階段 3. 穩定人心的3項關鍵任務 4. 新人融入團隊的4大標準 u 團隊溝通與管理 Ø 團隊管理的5個常見問題 1. 問題1：團隊需不需要凝聚力？ 2. 問題2：強大的向心力表現哪？ 3. 問題3：如何保障員工的工作風格不趨于同質化？ 4. 問題4：為什么員工越來越“皮”？ 5. 問題5：對于“老皮”能不能預防？ Ø 團隊目標的設立原則及方法 1. 測試階段團隊目標設定 2. 融入階段團隊目標設定 3. 穩定階段團隊目標設定 Ø 團隊內員工管理的3大階段 1. 任務導向---學動作 2. 目標導向---學流程 3. 競爭導向---學管理 u 團隊穩定與融入 Ø 員工的穩定 1、從選人的時候留人 2、從用人的時候留人 3、從育人的時候留人 4、保持員工持續穩定的發展 Ø 員工的融入 1、企業內部體系的融入 2、企業內部人脈的融入 3、企業內部文化的融入 u 留住團隊的骨干人員 Ø 團隊骨干的5項標準 1. 資源獨占型骨干 2. 技術優勢型骨干 3. 忠心跟隨型骨干 4. 業務熟練型骨干 5. 非正式組織領袖 Ø 核心員工離職的8大原因 1. 心理失衡 2. 經濟問題 3. 需求升級 4. 發展受阻 5. 家庭原因 6. 外部誘惑 7. 職業疲勞 8. 人際關系 Ø 留住人才的4大關鍵 1. 良好的薪資及福利 2. 領導的關懷和重視 3. 成功職業發展規劃 4. 精準的員工類型分析 u 團隊考核與激勵 Ø 員工考核的原則 1. 團隊工作績效考核 2. 財務指標考核原則 3. 工作態度考核原則 Ø 激勵方式的設定 1. 獎罰激勵制度的設定 2. 績效獎金設定的原則 3. 職業發展規劃的設計 4. 合理的職業晉升標準 Ø 內部培訓機制的建立 1. 專業技能型培訓體系 2. 工作意愿型培訓體系 3. 員工培訓的基本前提