1．3 “九型人格”較傳統心理學的優勢 傳統心理學把性格結構中的一些細枝末節專門挑了出來，關于性格起源，也被拿出來公開討論，但最核心的問題，即生活的深層意義卻很少被涉及。傳統心理學有關普通生活層面的性格分析理論都是有效的，但是如果進一步發展，這些理論的缺陷就會曝露出來。在許多精神體系研究中，有關性格分析理論，最典型的就是“九型人格”的性格類型，它是最復雜、最細致的性格分析系統，它闡述了通過重新控制那些被錯誤的用來壓制天性的內在能量，從而獲得高層面的德行，獲得精神上的價值，因此它能夠超越普通生活，被現代人關注和追崇。

2 醫院人本管理特點

醫院是一個技術密集型的單位，人才濟濟，思想活躍，人文精神濃厚。廣大科技干部崇尚醫學，探求真理，有著強烈的求知欲望，面對這樣的特殊群體，醫院人本管理的特點表現為：

2．1 知識群體具有鮮明的個性特征在醫院醫、護、藥、技各個崗位上，都是一群經過高等教育和職業化培訓的專業技術人才，他們除了有著良好的專業技能之外，個性化的特征十分鮮明，高智商人群很少隱匿自己的心理定勢和自然情緒，表現得執幼、單純、可愛，在管理者眼中可以呈現出千萬個“哈姆雷特”。

2，2 個體與群體需要相互認同 醫學實踐是一項集體的創造性勞動，需要成員之間良好的協同與配合，人與人的相識理解、有效溝通、彼此信任至關重要。醫學人才的多樣性，個體之間的性格差異，使得形形色色的人很難相處、很難融洽，要使其相互認同、彼此接納，就必需找到一個客觀的視角，學會從內心來審視自己，學會站在他人的角度理解他人，學會接納各式各樣的人，學會善待“另類”，使得不同個性之間既相互影響，又相互補充。

3 “九型人格”學說是人本管理的有效工具

近年來，“九型人格”被國內外許多高校列入工商管理教學課程，其目的就是通過實際培訓，運用“九型人格”理論，對管理對象的人格歸屬、性格特征、性格鍛煉和性格改造提供有益的幫助，從而加強對人力資源的管理。

3．1 “九型人格”的學習運用 首先是讓學習者掌握九種人格的基本特征，了解不同性格之間的差異，通過交談，情景式的問答，使受試者體驗自身的心理傾向，最終找到自己的性格歸屬，并從這一性格類型中總結出優劣，達到自我認知、自我教育、自我提升的目的。其二是了解和認知他人，通過“九型人格”學習，對周圍人、單位同事、上下級、朋友、親屬作出清晰的人格判斷，掌握不同個性的行為習慣，學會理解和接納不同個性，減少人際沖突。其三對于管理者可以運用這一方法，對管理對象及時診斷，開出處方，對癥下藥，幫助管理者實施有效的管理，同時還可以合理利用和分配人才，解決好如何用人、怎樣用人、用什么人的問題。

3．2 “九型人格”對醫院人本管理的效用 人是最復雜的矛盾體，對人才的開發和利用是醫院管理者的主要任務。運用“九型人格”這個工具可以透視和分析人的內心世界，幫助人們學會在緊張和放松的狀態下，向不同的人格類型轉移，以彌補自身原有類型的困惑和缺陷，使性格得到鍛煉，提升自我修養的能力，從而達到精神上的升華。“九型人格”充分體現了尊重人、理解人，對人性的敬仰，它倡導的是一種個性之間相互欣賞的價值觀。把“九型人格”引入醫院人本管理的實踐，可以使管理者有效掌握情感管理的“鑰匙”，化解組織機構的人際矛盾，培育和提高人的情商，充分發揮人的主觀能動性，激發人的潛能，提高團隊的工作效率。醫院管理者不僅要為廣大科技干部搭建好醫學實踐的平臺，同時也要為他們構筑起一個和諧的人文環境，使醫院管理真正從硬管理

趨向軟管理，從而提高人本效用。