人力資源管理技巧 ManagementSkillforHRDepartment 適合對象： 總經理、副總經理、人力資源的各階層主管與從業人員 課程目的： 最難的管理在于人的管理，必須經由別人去完成各種工作。企業主要資源中的財和物，都不會有各自意見和情緒，只有人會因為各種環境變化、態度變化、預期變化等等因素，造成情緒的波動和績效的震蕩。妥善的運動人力資源管理的技術，在招人、用人、評人、育人、留人方面得到突出的效果，順利完成戰略性HR的規劃與任務。 課程大綱： HR管理技巧 HR管理與企業管理的關系 管理的五大組成要素 人力資源管理的重要性、戰略性 人力資源管理的四大職責和最新管理理念 HR管理的職能變革 人力資源管理的五大工作重點 人力資源管理的16個模塊 組織結構設計和調整的八大原則 人力資源戰略的設計 人力資源規劃和預算 工作分析和崗位說明書 何時需要實施工作分析？ 工作分析的五大矛盾現象 職位說明書與崗位評價的關系 職位說明書與績效考核的關系 勝任力模型 勝任力模型的建立方法 勝任力模型與人力資源五大領域的關系 人員能力分析與評估 軟性能力評估的方法介紹 薪酬和福利體系規劃 薪酬理念和薪酬結構 1、薪資結構的定義與內容 2、四種薪酬價值觀； 戰略性薪酬體系設計 1、薪酬設計的流程； 2、薪酬管理與變革趨勢； 3、薪資結構分析與定義 績效管理和績效考核體系 績效管理的意義和重要性 績效考核的方法和工具 績效考核的標準流程 績效管理導入 人力資源在績效管理中扮演的角色與任務 招聘面試和篩選 員工招聘 如何找到和吸引公司最需要的人才 如何甄選到最適合企業的人才 招聘前的準備工作 招聘人才的途徑與比較 常見的篩選方法和招聘流程 招聘中最新的測試方法和手段應用 結構化面試方法與技巧 文件筐測試法 無領導小組測試 心理測評工具的介入 人才素質測評技術在招聘和面試的應用 員工關系管理 勞動關系管理 員工離職管理 員工獎懲管理 內外情報管理 沖突管理 人事危機管理 員工溝通管理 員工社團管理 健康管理 員工投訴、申訴管理 企業文化管理 員工激勵管理 員工培訓和發展 明確員工培訓和發展規劃的需求 培訓計劃的制定 培訓實施流程 員工發展規劃評估 人才測評技術與勝任力模型在人才培養中的應用 員工的職業生涯規劃 企業如何協助員工的培訓和發展 HR的留人技巧 員工跳槽的主要原因分析 員工跳槽的對策 減少員工非正常流動的策略 企業如何面對員工跳槽的措施 通過強化企業文化來增強員工凝聚力 書籍網址：https://www.sinoshu.com/authors/%CB%D5%BA%E8%D6%BE