價值鏈和業務結構設計
【課程簡介】
根據企業的戰略規劃,分析企業的價值創造過程,規劃企業價值鏈。通過對企業的業務分析,分析業務組成和業務完整性,設計企業的業務結構,完善組織機構。能夠對集團公司的業務進行全面梳理和設計,對各個業務進行優化和改善。設計企業的管理體系,并對企業內存在的多個管理體系進行有效的整合。
【授課對象】
集團高層、集團各職能部門正副職、各分子公司正副職。
【課程目標】
掌握如何根據企業的戰略來規劃企業的業務
掌握系統性設計業務結構和管理業務的方法
了解多個單項管理體系整合的思路和方法
【課程大綱】
模塊一、價值鏈及其構建
1、企業發展戰略
2、企業價值鏈概念
3、價值鏈的構建
案例:某企業價值鏈
模塊二、業務規劃
1、業務分析
2、業務規劃
3、業務模式及其建立
案例分析
4、業務結構設計
案例:AB汽車集團的業務結構
5、流程和企業管理成熟度(PEMM)
模塊三、業務流程體系
1、流程分類框架(PCF)介紹
2、設計流程分類框架的意義和作用
3、如何設計企業流程框架
研討:流程分類框架有哪些好處?
4、流程框架與組織機構
研討:流程框架與組織機構的關系
案例:知名企業流程框架行業標桿分析
模塊四、管理體系的孤島現象及多個單項管理體系的整合
1、管理體系的孤島現象
2、業務的系統化管理思路和方法
3、業務的分類和分層
4、業務的精細化管理
5、多個單項管理體系的整合
案例:SJF公司多種管理體系的整合