邱柏森老師為中鐵現代物流管理干部風趣解讀《溝通》

2013年1月15日，邱柏森老師受中鐵現代物流公司邀請，為管理干部進行第四期溝通培訓，課程中老師通過一個溝通的視頻案例，帶領大家做案例的剖析，從案例剖析開始逐步引出了溝通的要素，原則、步驟、方法等一系列內容。

并且在講解過程中非常風趣幽默地，引入了很多大家在工作以及家庭生活中的溝通小案例，生動地向大家詮釋了產生溝通障礙的原因和解決辦法，并清晰地給出了很多有效的溝通策略和方法，是大家對于溝通有了更加深刻和清晰的認識，也深刻認識到自身存在的一些不良的溝通弊病。

課程還著重展現了，跨部門溝通以及解決團隊沖突的方式方法和策略、與不同性格行為風格的同事相處的方法，并通過游戲引導使大家感悟到跨部門溝通中自身存在的很多問題，邱老師也結合大家在溝通過程中具體的問題，進行了非常詼諧幽默的講解和回答。

整個過程邱老師與學員進行了非常愉快的交流，學員也在生動有趣的案例中體會到了溝通的樂趣。