2015年2月3日至4日,北京華奕天啟管理咨詢領導力、執行力首席專家邱柏森老師,受杭州新利軟件集團邀請,為公司50多位中高層管理人員進行了為期兩天的《高效溝通與激情奉獻》課程培訓,取得圓滿成功。
新利集團創建于1992年,是中國金融業、教育業信息科技及服務的主要發展商及供應商之一。 2001年9月5日,新利集團在香港聯交所創業版成功上市,是中國首家在海外上市的金融軟件開發商,以積極推動民族金融、教育軟件產業為己任,攜手工、農、中、建、交、招、興業、民生、浦發等銀行總行,不斷開創金融電子化的新局面,共同見證了中國金融業的飛速發展。
此次課程中,邱柏森老師將高效溝通環節分為:溝通的定義與意義、內部溝通的障礙、高效溝通的三個環節、不同對象與形式的溝通、跨部門溝通,這五個部分來講解。涵蓋了溝通技巧、企業內的人際關系與溝通、平級溝通、上下級溝通、團隊合作與跨部門溝通等等內容,還特別設置了很多情景模式,讓學員親身感受,使得知識的傳授事半功倍。
在激情奉獻板塊中, 邱柏森老師講解了如何調動員工激情,樂于奉獻,舍小我,為實現公司目標,奉獻自身能力,更好的為客戶服務,創造公司價值。
邱柏森老師在授課過程中,注意方式方法,運用情景模擬、真實事例分析、分組討論等形式,引導學生在親身體驗、互動中去學習和感悟,通過自己的思考做出心態和行為上的改變;課堂氣氛輕松活潑,得到了新利軟件公司領導和在座學員的好評。