2015年2月3日至4日，北京華奕天啟管理咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力首席專(zhuān)家邱柏森老師，受杭州新利軟件集團(tuán)邀請(qǐng)，為公司50多位中高層管理人員進(jìn)行了為期兩天的《高效溝通與激情奉獻(xiàn)》課程培訓(xùn)，取得圓滿(mǎn)成功。

      新利集團(tuán)創(chuàng)建于1992年，是中國(guó)金融業(yè)、教育業(yè)信息科技及服務(wù)的主要發(fā)展商及供應(yīng)商之一。 2001年9月5日，新利集團(tuán)在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)版成功上市，是中國(guó)首家在海外上市的金融軟件開(kāi)發(fā)商，以積極推動(dòng)民族金融、教育軟件產(chǎn)業(yè)為己任，攜手工、農(nóng)、中、建、交、招、興業(yè)、民生、浦發(fā)等銀行總行，不斷開(kāi)創(chuàng)金融電子化的新局面，共同見(jiàn)證了中國(guó)金融業(yè)的飛速發(fā)展。

      此次課程中，邱柏森老師將高效溝通環(huán)節(jié)分為：溝通的定義與意義、內(nèi)部溝通的障礙、高效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)、不同對(duì)象與形式的溝通、跨部門(mén)溝通，這五個(gè)部分來(lái)講解。涵蓋了溝通技巧、企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系與溝通、平級(jí)溝通、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)合作與跨部門(mén)溝通等等內(nèi)容，還特別設(shè)置了很多情景模式，讓學(xué)員親身感受，使得知識(shí)的傳授事半功倍。

     在激情奉獻(xiàn)板塊中， 邱柏森老師講解了如何調(diào)動(dòng)員工激情，樂(lè)于奉獻(xiàn)，舍小我，為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，奉獻(xiàn)自身能力，更好的為客戶(hù)服務(wù)，創(chuàng)造公司價(jià)值。

     邱柏森老師在授課過(guò)程中，注意方式方法，運(yùn)用情景模擬、真實(shí)事例分析、分組討論等形式，引導(dǎo)學(xué)生在親身體驗(yàn)、互動(dòng)中去學(xué)習(xí)和感悟，通過(guò)自己的思考做出心態(tài)和行為上的改變；課堂氣氛輕松活潑，得到了新利軟件公司領(lǐng)導(dǎo)和在座學(xué)員的好評(píng)。