我們覺得這世界上所有其他的人想法都應該與我們一樣。但實際上,世界上有很多人,在內心深處最根本的想法就跟我們不同,可能我們認為重要得翻天的東西,壓根兒就沒往人家心里去。
團隊中總是充斥著形形色色的人,類型一多,總免不了“打架”。有的性格之間可以磨合,有的性格則是天生的歡喜冤家。
比如三號跟六號,一個埋頭苦干,一個思前想后、退后觀察,做和想之間總是會有矛盾。比如八號跟九號,一個雷厲風行,一個躊躇不決,八號一遇到九號這樣的人就恨不得要施虐。比如一號最看不慣的就是文藝青年的四號和玩心奇大的七號,因為這兩種性格太不夠嚴謹又以自我為中心,何止是一號眼里的沙子,簡直就是巨石。
“說到磨合,一個是對人,一個是對事。”九型人格導師梁成斌說,“如果是對人,我們提倡包容。”我們之所以會覺得不可理解、不可思議,是因為我們覺得這世界上所有其他的人想法都應該與我們一樣。但實際上,世界上有很多人,在內心深處最根本的想法就跟我們不同,可能我們認為重要得翻天的東西,壓根兒就沒往人家心里去。
“可以看看九型人格的九尖圖,每一種類型的人都好像是那個尖尖一樣,站在自己的角度上去想問題。他們都只在這個圓圈里的某一個角落,看到的東西都不全面,所以應該抱著一份學習的心態來去跟別人溝通。”俗話說,人因相同而相遇,因相遇而學習。所以在同一家公司、同一個團隊、面對各種各樣不同的員工,我們都可以因為相異而學習。
“如果說是在工作上對事的話,你就要懂得一些界限,什么叫界限呢?如果你是一個上司,你要跟不同型號的人相處,那么在這個時候,你就要懂得建議和要求的區別。”梁成斌說,“比如跟下屬之間的溝通,有些東西我有權要求你去做。這種對事不對人的方式比較容易被人接受。”但是有些人因為沒有留意自己的溝通方式,可能會事與愿違。比如三號的人容易著急,一急起來就口不擇言,容易說出諸如“你這人怎么這樣”、“你怎么老是這樣”、“你看你這次又這樣了”之類的話。這些話給人的感覺是對人不對事,就有可能會遭到對方的心理抵觸。
“領導還應該知道什么時候提出恰當的建議。建議只是根據自己的經驗給身邊的人一個可行的方法而已,具體怎么做,由對方決定。”很多職場中人的人際關系或上下級關系很差,就是因為由于性格的因素沒有很好地將要求和建議區分開來。剛才提到的這些冤家搭配,大部分時候都是由于性格的因素和思維的不同而造成不合。
不同的面試官
七號的面試官在看到應聘者時,由于其天生的樂觀性格,首先發現的就是對方的優點。而且很有可能聊著聊著就走題走到了爪哇國。如果遇到這樣的面試官,算你走運,趕緊拿著放大鏡把自己的優點統統奉上,海闊天空地聊吧。
但如果是六號的面試官,估計你就只能暗暗叫苦了。他們會用挑剔的眼光打量你的簡歷,然后從中“找茬”,挑出你的種種毛病,一一過問,讓你壓力倍增,苦不堪言。這種時候不要驚慌,沉著冷靜、實事求是地回答問題。雖然任何人都很難博得六號面試官的信任,但是有邏輯有思考的理性回答仍能為你加分不少。
團隊里的“病毒”
這次被揪出來的,仍然是“倒霉”的六號。六號常常會有焦慮的情緒存在,因為他們總是覺得有很多問題、有很多擔心。或許他自己沒有意識到這種潛意識里的焦慮和擔心,但這種情緒很容易通過他傳染給團隊里的每一個人。六號為了緩解自己的焦慮,會仔細安排每一個人的工作環節,并且身先士卒地帶頭不斷去做,而且不停重復、過多解釋,給周圍人很大壓力。當六號產生焦慮情緒時,他的身體也會呈現出相應狀態,如肩膀很硬、頸椎前傾。
混跡人群里的領導
八號的處事方式,由于其領袖特征太過明顯,我們就不再舉例。如果你初見一群人,卻不知道誰是領導,通過一番仔細觀察,大致也能有些眉目。比如八號中七八成以上的人,聲音都有點沙啞,說起話來中氣十足,有一種溫和的威嚴之感。如果遇到這樣的人混跡在人群中,他十有八九是領導者。在八號面前,千萬不能示弱,因為他們瞧不起弱者。當然,如果在愛心泛濫的二號面前扮弱,十有八九會博得他的同情,從而得到他的幫助。
與生俱來的“秀細胞”
永遠不要指望五號、六號能有什么色彩鮮艷、追趕潮流的裝扮,因為在他們看來,打扮得太過出眾是危險的訊號。但對于三號或二號就不同了。他們有著與生俱來的“秀細胞”,希望能在一個群體當中脫穎而出。他們需要受到關注,因此通常都會衣著比較鮮艷。更有意思的是,這種希望博得他人眼球的潛意識甚至都會影響到他們的外表和狀態。例如二號和三號的皮膚光澤度都比較好,甚至可以打破膚色的局限,人慢慢變白,即使膚色較黑,也有光彩。
——本文摘自網絡
李星,北京九型人格成長學院首席培訓師,浙江大學高端培訓特聘培訓師,無國界素心素食會社助理研究員。微博:@培訓師李星,公眾微信:培訓師李星。