當(dāng)我們掌握了區(qū)分對(duì)方性格類型的技巧后，通過(guò)與客戶的溝通與交流，便能盡快了解客戶的性格類型。當(dāng)我們確認(rèn)客戶是幾型性格后，便可比較清晰的洞悉到客戶的心智模式、思維模式和行為模式。這時(shí)，我們就可對(duì)客戶的思維傾向性及行為傾向性，有一個(gè)可能的預(yù)測(cè)與推斷，即這種類型的客戶，通常會(huì)喜歡什么？看重什么？在乎什么？在哪種情況下會(huì)引發(fā)他（她）的情緒反應(yīng)？當(dāng)我們明白這一點(diǎn)后，我們便可在比較短的時(shí)間內(nèi)，總結(jié)出一套與這類客戶的相處之道。建立較為牢靠的信任關(guān)系與合作關(guān)系。
 
例如：1號(hào)（完美型）類型的客戶，內(nèi)在價(jià)值觀是凡事要做對(duì)做好，做到完美。1號(hào)性格是典型的判斷性思維，對(duì)錯(cuò)分明，非黑即白，1號(hào)人具有理性、以身作則、講究原則、關(guān)注細(xì)節(jié)、認(rèn)真、守規(guī)則等特征。
 
例如：我們有一個(gè)VIP客戶是1號(hào)類型，我們就要學(xué)會(huì)認(rèn)同他的價(jià)值觀，配合他的做事風(fēng)格，加強(qiáng)我們的嚴(yán)謹(jǐn)性和認(rèn)真程度，同時(shí)增加我們對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。因?yàn)樵谀闩c1號(hào)客戶交往過(guò)程中，一個(gè)微小紕漏就可能導(dǎo)致合作的失敗，我們必須發(fā)展出來(lái)一套相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
 

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【九型人格職業(yè)培訓(xùn)師：李星】

李星，天道性格型態(tài)系列課程首席培訓(xùn)師，浙江大學(xué)高端培訓(xùn)項(xiàng)目特聘培訓(xùn)師，九型人格沙盤(pán)模擬授課方式開(kāi)創(chuàng)者，北京九型人格成長(zhǎng)學(xué)院院長(zhǎng)，中國(guó)素心素食公益聯(lián)盟義工。

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