你是這樣被說服的：誘導隱秘說服力智慧啟引：『隱秘說服力，就是使你的客戶或顧客的想法發生某些改變，但他們自己并沒有意識到的一種力量。進行隱秘說服的目的就是要向顧客灌輸某些印象，讓他們有所行動。一個最有效的辦法就是恰如其分地進行暗示，給予建議。使用恰當且有力的詞語，加上巧妙的提問方式就可以操縱別人的想法，最后顧客就照著我們希望的那樣做了。在正確的時間說正確的話，這足以改變一個人的想法。』
　　    20世紀70年代，伊麗莎白·洛夫特斯(世界上最著名的記憶研究專家之一）曾做過一個實驗。參加實驗的人們觀看了一場車禍的幻燈片。其中一張幻燈片里有一輛紅色的達特桑（Datsun，一種小型跑車）停在一個黃色的讓行牌旁。
　　    然后有人提問：“你有沒有看見別的車經過停車牌旁邊的達特桑？”結果大部分人都記成了達特桑旁有一個停車牌，而不是讓行牌。研究人員的口頭信息、選用的詞匯以及提問方式改變了人們對于所見的記憶。
　　    隱秘說服力，由此可見一斑。
　　    權威人士的建議常常可以抹殺一個人對自己親眼所見的回憶，制造出新的記憶。這就意味著“誰說的”往往會影響人們的判斷。設想一下，你和客戶談話時，引用他所熟知的權威人士的話會怎么樣。“聽說你崇拜波諾。知道嗎，他說過……”然后奇跡就發生了。
　　    我們進行隱秘說服的目的就是要向顧客灌輸某些印象，讓他們有所行動（比如購買產品、進行嘗試、捐贈或投票等）。使用恰當且有力的詞語，加上巧妙的提問方式就可以操縱別人的想法，最后顧客就照著我們希望的那樣做了。