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    黃桂清:巧舌如簧——應答技巧
    2016-01-20 48606

    種類   回答問題時遵循下列指導原則

    直接式回答 1、保證回答之前完全理解問題。如果不太肯定問題究竟是怎樣的,請提問者說明一下。

    2、除非你的聽眾人數很少,否則回答每個問題前都應把問題重復一遍。

    3、如果有人一下子提了幾個問題,每次回答一個;如果你回答第一個問題的時間很長,請提問者把其他問題再說一遍。

    4、回答要直接。

    5、如果你不知道如何回答某個問題,不要裝腔作勢亂回答。

    報告式回答

    附和式回答

    描述式回答

    反問式回答

    拒絕回答  

    修飾性問題

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