一、 課程背景

2016年社群經(jīng)濟網(wǎng)紅經(jīng)濟品牌人格化的興起，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和技術(shù)的成熟，移動互聯(lián)網(wǎng)不光是影響到我們客戶的工作并且對日常生活、消費購買行為等都產(chǎn)生了重要影響；移動互聯(lián)網(wǎng)的去中心化、去中介化等特稱對社會的商業(yè)生態(tài)甚至企業(yè)的商業(yè)模式也產(chǎn)生了不同的影響。如有些企業(yè)因為移動互聯(lián)網(wǎng)改變自己的商業(yè)模式以達到用戶幫助自己做決策和管理；有些企業(yè)把公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)更加的扁平化，組織內(nèi)部盡量多的和市場接觸；有些企業(yè)以移動互聯(lián)網(wǎng)的社群作為自己的主要營銷和客戶互動的方式。

那么到底移動互聯(lián)網(wǎng)有什么特稱？移動互聯(lián)網(wǎng)對組織商業(yè)模式有哪些影響？移動互聯(lián)網(wǎng)怎么影響到企業(yè)的組織內(nèi)等管理行為？移動互聯(lián)網(wǎng)怎么影響到公司的營銷和銷售等，是本課程要解決的主要問題。

二、 課程收益

1. 講解最新的傳統(tǒng)企業(yè)借助移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的全案案例

2. 講解移動互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)客戶關(guān)系重塑、組織結(jié)構(gòu)變革的思路

3. 講解企業(yè)及員工如何運用移動互聯(lián)網(wǎng)社群等做營銷和銷售

4. 講解移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新技術(shù)新理念如大數(shù)據(jù)云計算工業(yè)4.0等

三、 課程對象：

學(xué)員為傳統(tǒng)大中企業(yè)的中高層管理人員及中小企業(yè)老板企業(yè)主。

四、 主要內(nèi)容

1. 特稱趨勢篇：移動互聯(lián)網(wǎng)特稱趨勢及用戶習(xí)慣改變篇

2. 轉(zhuǎn)型案例篇：傳統(tǒng)企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型商業(yè)模式案例及分析

3. 應(yīng)用執(zhí)行篇：移動互聯(lián)網(wǎng)及工具在企業(yè)運營里面應(yīng)用

4. 未來方向篇：移動互聯(lián)網(wǎng)最新概念及未來企業(yè)應(yīng)用

5. 討論學(xué)習(xí)篇：移動互聯(lián)網(wǎng)問題討論和總結(jié)

五、 課程形式

1天（6小時）~2天

六、 具體大綱

第一講：趨勢篇：移動互聯(lián)網(wǎng)特稱趨勢及用戶習(xí)慣改變篇

1. PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特稱變化（去中心化、去中介化等）

2. 互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對傳統(tǒng)企業(yè)的影響（搜索到社群粉絲）

3. 討論：你認識的移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O、社群粉絲、用戶參與、網(wǎng)紅經(jīng)濟

4. 85后、90后新興消費族群4大特質(zhì)二次元和微營銷社群

5. 客戶接觸隨時化碎片化客戶服務(wù)體驗化客戶營銷精準化社交化娛樂化

6. 互聯(lián)網(wǎng)獲取訂單流程及網(wǎng)絡(luò)影響消費者選購方式變化及應(yīng)對

7. 未來商業(yè)模式為什么是用戶中心數(shù)據(jù)驅(qū)動生態(tài)協(xié)同的綜合系統(tǒng)

第二講：轉(zhuǎn)型案例篇：傳統(tǒng)企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型商業(yè)模式案例及分析

1. 移動互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)管理及組織結(jié)構(gòu)扁平化變革（決策者直接面向市場需求）

2. 移動互聯(lián)網(wǎng)和客戶關(guān)系平民化參與化趨勢（建立直接客戶鏈接幫助自己決策）

3. 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式去中心去中介化案例分析（所有模式符合移動互聯(lián)網(wǎng)的全案）

4. 移動互聯(lián)人人被傳播人人傳播源（日常生活個人怎么被影響怎么影響別人）

5. 網(wǎng)紅經(jīng)濟的原因分析和中小企業(yè)應(yīng)用及案例（傳統(tǒng)網(wǎng)紅及電商網(wǎng)紅）

第三講：應(yīng)用執(zhí)行篇：移動互聯(lián)網(wǎng)及工具在企業(yè)運營里面應(yīng)用

1. 大型企業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)社群架構(gòu)和傳播

2. 中小傳統(tǒng)企業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)社群及運營

3. 線下實體零售企業(yè)的O2O架構(gòu)及社群

4. 公眾賬戶日增萬粉及社群運營案例分析

5. 個人移動互聯(lián)網(wǎng)的朋友圈運營和營銷

6. 隨處不在的二維碼和移動互聯(lián)網(wǎng)

第四講：未來方向篇：移動互聯(lián)網(wǎng)最新概念及應(yīng)用

1. 移動互聯(lián)網(wǎng)云計算和傳統(tǒng)企業(yè)

2. 移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)及傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用

3. 面向移動市場個性化快速定制的工業(yè)4.0

4. 深度服務(wù)的移動互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)電商

第五講：討論學(xué)習(xí)篇：移動互聯(lián)網(wǎng)問題討論和總結(jié)

1. 去中心化和中介化要求企業(yè)的改變

2. 傳統(tǒng)營銷4P理論和移動互聯(lián)網(wǎng)

3. 完成大作業(yè)：移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)