10月28日，張守輝老師來到興業銀行，為興業銀行的學員們，講解了《互聯網金融和O2O營銷》課程。

本次課程學員為興業銀行全國分行的客戶經理，他們主要負責中小微企業的貸款工作，他們希望學習互聯網金融的相關知識以及怎么利用O2O開展自己的營銷工作。課上，張守輝老師針對這些，向學員們具體講解了以下幾點：

1.        移動互聯網O2O發展趨勢和用戶習慣

2.        大數據云計算和互聯網金融

3.        移動互聯網O2O營銷案例和框架

4.        單行及客戶經理O2O做法和玩法

5.        互聯網平臺的活動策劃和線下互動

6.        移動互聯網最新概念未來趨勢及應用

移動互聯網大數據的到來及應用，對于銀行來說，面臨著來自互聯網金融（如P2P）的沖擊，消費者由線下轉向線上；同時金融政策的調整，銀行面臨市場化同類其他銀行的競爭；作為以傳統營銷模式為主的銀行不得不調整自己的策略，改變自己的營銷模式，從被動的營銷變成主動出擊。在互聯網的背景下，銀行及員工也需要利用移動互聯網的工具和方法如自媒體、社群、微營銷等互聯網營銷手段，抓取新客戶維護老客戶。

課上，張守輝老師通過一系列案例引導，向學員們講解了銀行客戶經理如何運營自己的移動互聯網社群或者通過別人的社群獲取人脈關系；如何通過移動互聯網個人品牌的運營幫助自己更加容易的達成銷售；移動互聯網、互聯網金融、O2O、社群的本質是什么？銀行客戶經理如何通過O2O及運營社群獲取競爭優勢？

同時，通過互動討論和最后的團隊作業，幫助學員們掌握學到的知識點，如何結合到實際的工作中。課后，學員們反饋課程的可執行性很好，既有理論又有操作，收獲很大。