隨著市場競爭的加劇，移動互聯網、自媒體、社群更多的影響到我們的消費者，面對互聯網的沖擊，社區型銀行如何適應移動互聯網的發展和市場競爭的壓力？如何使用更新的營銷手段，抓取新客戶維護老客戶。對此，上海浦發銀行相當重視。10月22日，張守輝老師受邀給上海浦發銀行的學員們，講解了《移動互聯網下社區型網點、社區支行O2O和異業合作》。

課上，張守輝老師主要向學員們講解了以下幾點：

1.        移動互聯網未來發展趨勢和用戶習慣

2.        移動互聯網下社區型網點、社區支行改變及變化

3.        社區型網點、社區支行單店或員工O2O做法和玩法

4.        社區型網點、社區支行線下異業聯盟的合作

5.        移動互聯網平臺的活動策劃和線下互動

6.        移動互聯網最新概念未來趨勢及應用

在此次課程上，張守輝老師首先跟大家講解了目前互聯網發展的趨勢，以及當前所面臨的現狀，痛點及需求在哪里？通過一系列精準的案例，向學員們具體講解了：社區銀行如何運營自己的移動互聯網社群和用戶保持互動，同時讓用戶幫助做自媒體傳播？如何更好的抓住用戶，通過移動互聯網保持互動，達成二次銷售？如何在小區的線下活動加入更多的線上因素？社區銀行如何通過O2O及運營社群獲取競爭優勢？社區銀行又有哪些資源可以異業合作？可以借助哪些工具和方法引流？有哪些日常對接工作？產品組合有哪些注意點，可以做哪些組合？

同時，張守輝老師在課堂上通過一連串的互動討論，加深了學員們對于社區型網點、社區支行O2O和異業合作知識點的掌握。在最后的討論中，張守輝老師和學員們共同討論出來了，銀行使用異業聯盟并且和O2O結合的可以執行的方案。