搞事是技術(shù)，搞人是藝術(shù)。什么是藝術(shù)？把人搞暈就是藝術(shù)——談判是藝術(shù)，把對手搞暈，戀愛是藝術(shù)，把對象搞暈，領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)，把部下搞暈。復(fù)雜問題簡單化是技術(shù)，簡單問題復(fù)雜化是藝術(shù)！

管事抓接口，管人抓責(zé)任。節(jié)點(diǎn)內(nèi)是技術(shù)，節(jié)點(diǎn)間是責(zé)任，管理從目標(biāo)和責(zé)任開始。結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)、過程有規(guī)范、管人有制度，制度要跟利益有關(guān)！過程不一定要說清楚，結(jié)果則一定要說清楚。管不了的過程可以考慮不管，不放心的過程才要管。所謂不放心，包括技術(shù)和人品、能力和愿力。

感情只能被戲弄、不能被管理，人情才可以被管理——被管理的感情已經(jīng)不是真感情。何況，對“超社會人”而言，你的精神激勵(lì)他“看得懂”！感情管理涉嫌邪教。企業(yè)不是政黨、更不是宗教、企業(yè)要走“工商文明”之路。

“以身作則”有用嗎？澤堯告訴你：亂來的部分比較有用，不亂來的部分比較沒用。管理，重要的不是你自己怎么做，而是你對他怎么做！

一方面，我們把基本工資無條件給他，另一方面，又去尋找“不要成本的激勵(lì)員工的方法”，這是悖論。說法和想法要通過做法才能落地：工作要有標(biāo)準(zhǔn)——基本工資由基本工作決定！

“態(tài)度決定一切”、“心態(tài)決定一切”只是做人——“小乘教”、獨(dú)善其身、自我修煉的信念而已；“做法決定一切”、“手段決定一切”才是管人——“大乘教”、普渡眾生、管理企業(yè)的不二法門！

績效等于結(jié)果除以目標(biāo)，分母不能為零，所以“管理必須有目標(biāo)、有計(jì)劃”——澤堯建議你：把戀愛當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目來做！誰說“緣分很美好”？澤堯說：緣分是不勞而獲、瞎貓碰到死耗子、狗屎運(yùn)。

因?yàn)槲覀兪遣∝垼詣e人把我們當(dāng)病貓對待；如果我們不是病貓，誰又敢把我們當(dāng)病貓對待？！別人怎樣對待我們，那是因?yàn)槲覀兘虝怂鯓訉Υ覀儭?/strong>

對別人的不配合負(fù)責(zé)：凡事從自己身上找原因——“我做，故我在！”——我行動(dòng)了，所以世界感受到了我的存在。“從我做起”不是道德說教與號召，而是生命存在的體現(xiàn)和證明！

判斷不等于事實(shí)——請示領(lǐng)導(dǎo)的判斷，匯報(bào)你看到的事實(shí)。

你不喜歡我，難道我就喜歡你嗎？此處不留爺，自有留爺處。