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    安新強:中國十大優秀企業的績效管理
    2016-01-20 47541

    隨著規模的增大、管理理念的提升和競爭壓力的加大,國內企業越來越重視績效管理。雖然經過了多年的努力探索,大多數企業還是在績效管理方面遇到困難。原因在于,不同的企業有不同的經營環境、核心能力、組織結構、業務流程和企業文化,人員的素質、管理理念和方式業有較大的差異。而績效管理與企業的情況切合得好壞直接決定了績效管理的有效性。所以不同的企業應在績效管理方法、程序等方面有所不同。

    盡管如此,我們還是可以從好的經驗中發現共性的東西。現集合10家績效管理做得比較好的國內企業的資料,總結了它們績效管理的最主要的三條優點,分列如下:

    一、海爾集團

    1、目標制定程序規范,將目標細化到每位員工每天的工作,形成OEC日清體系,使員工和管理人員對工作清楚了解,及時糾正錯誤和推廣優秀的做法,養成即時改善的習慣。

    2、PDCA管理方法保證工作得到迅速執行,有海爾特色的橫向月度激勵和縱向日度激勵體系直接與指標掛鉤。

    3、兼顧結果和過程,設定主項指標和輔項指標,如果主項指標不理想,管理人員就會從針對過程控制的輔項指標上找原因或采取糾偏措施。

    二、聯想集團

    1、通過靜態的職責分解和動態的目標分解,形成每一崗位的“崗位責任書”和“目標責任書”,建立目標與職責一致的大崗位考核體系。

    2、對干部和業務的管理采用定期檢查評議的方式,并注重業績核實,用制度化保證預期目標的實現。

    3、在“能量化的量化,不能量化的細化”的思想指導下,多種方式綜合評價部門業績和員工業績,全面周到,考核結果應用合理。

    三、許繼集團:

    1、根據考核結果,每年按比例淘汰,提高干部員工總體素質。

    2、考核與競爭上崗相聯系,平者讓,優者上,堅決執行。

    3、全員考核,對不同類型的人員采取不同的考核方式和指標。

    四、金地集團:

    1、與嚴密的計劃管理體系相配合,使考核考評客觀,不流于形式。

    2、采用末位淘汰制,有利于干部隊伍的建設、利益的分配和保持全員的危機感。

    3、人性化:全員參與、公開、民主,注重績效提高和職業生涯規劃。

    五、方正電腦:

    1、績效管理體系逐步完善,提高了有效性,減小風險。

    2、單獨設置“工作表現考核表”,宣揚公司核心價值觀,引導員工的行為。

    3、注重對工作期望、未來發展方向等方面的持續溝通和激勵。

    六、中外運:

    1、與公司戰略緊密聯系,兼顧考核對公司發展的重要方面,并根據下屬公司的實際情況設置合理的績效標準。

    2、領導重視,親自推動。

    3、注重溝通和激勵。

    七、科龍集團:

    1、追求客觀的評價。

    2、注重有效的績效反饋和溝通。

    3、關注績效改善。

    八、廣東省高速公路發展股份有限公司的“一崗一表”能力績效管理模式:

    1、以人為本,注重能力的開發和績效的提升。

    2、對所有職位設置分析研究,優化整合,確定不同工作崗位的工作說明書,明確了職責、行為規范等,并能夠區分實際能力績效的高低,有利于引導員工努力的方向,開發相應能力績效考評管理信息系統,簡化了考評操作。

    3、對德、能、勤以及關鍵事件的等級控制,消除了評比中的趨中現象。

    九、博能顧問公司:

    1、盡可能具體量化的把公司目標分解到每一層和每一個崗位。

    2、在績效實現的過程中,講求授權、溝通和輔導,針對每個人建立MBO檔案,更好的幫助和了解每個人的成長以及對公司的貢獻。

    3、結果導向,注重質量和超越,設立挑戰性的目標。

    十、上海汽車工業(集團)公司的精益管理評價體系:

    1、對下屬公司經營管理進行全方位的評價,確保下屬公司在長、短期和各個方面的平衡發展。專家評審、反饋保證了評價的客觀性,也有助于集團公司對下屬公司的了解。

    2、多種形式的培訓、研討和宣傳,保證下屬公司對評價體系的充分認識和理解,統一思想,為成功實施打下基礎。

    3、鼓勵下屬企業的管理創新,在交流、相互學習和融合中提高。

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