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    安新強:一步一步做績效
    2016-01-20 48338
    策略性人才管理已成為新顯學。企業要如何使人才管理與策略發展緊密結合?首先是擬訂組織策略目標與營運計劃力資源,并且發展職能系統實施與回饋,在過程中,也不能忽視人才與組織適配程度的影響因子,依此步驟循序漸進,即使是小型企業也能建構策略性人力資源管理。

      組織的人才管理要與策略發展緊密結合,創造最大效益。

      “人才是企業最重要的資產”這句話大家耳熟能詳,然而,在實際在組織運作中,人才是否真的被當成重要資產對待,值得深入探討。

      如何使組織人才管理與策略發展能夠緊密結合,可依下列步驟進行:

      Step1:擬訂組織策略目標與營運計劃

      由于人才需求會受到組織營運方向的影響,所以應先針對短、中、長期訂定策略目標及營運計劃,特別是中、長期策略目標,因為人才的取得或養成并非一朝可成,雖然短期可透過外部遴聘方式解決燃眉之急,但新進人才容易受到組織文化融合的沖擊,未必發揮能力便可能不適應而離去。

      另外,人才進用動輒自外部取得,也容易阻斷內部人才發展管道與機會,造成人員對組織認同度低落。

      為使人力資源發展與組織發展方向一致,此時亦應擬訂人力資源發展政策,作為組織人才管理的最高依循原則。而人力資源發展政策必須考慮組織未來拓展之目標市場、關鍵技術或前瞻性產品之開發研究、組織規模及編制、薪酬政策、人力/勞動市場供需趨勢等因素,思考規劃未來人力素質、專長分布、預定員額數、人才取得方式等,如此才能使人力資源能夠及早因應準備。

      Step2:職能需求分析

      當組織有明確的策略方向后,便可開始進行職能需求分析。首先,針對每項策略目標達成的關鍵要素或工作項目進行盤點。其次,若要使這些關鍵要素或工作項目能夠確實完成,則參與人員應該具備哪些能力、專長或特質。

      由于大部分的主管對于能力的定義與認知可能較欠缺或模糊,為使能力分析過程較為順利展開,人資部門可針對整個組織需求規劃其能力架構,先將能力有系統地分類及拆解,若時間及專業能力允許的話,最好盡量拆解至較小的能力要項,例如:問題解決能力可拆解成觀察力、分析能力、邏輯推理能力、歸納能力、創造力等。

      然后再針對每個能力要項進行定義描述,如此一來,能力架構便可建立完成,而主管也可以視其需要挑選適當層級的能力要項。



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