<績效考核——三只老鼠的故事>

　　第一只老鼠說，我沒有喝到油，而且推倒了油瓶，是因?yàn)槲矣X得第二只老鼠抖了一下。

　　第二只老鼠說，我是抖了一下，是因?yàn)樽畹紫碌睦鲜笠捕妨艘幌?/P>

　　第三只老鼠說，沒錯(cuò)，我好像聽到有貓的聲音，我才發(fā)抖的。

　　于是三只老鼠哈哈一笑，那看來都不是我們的責(zé)任了。

　　這樣的情況，在公司里好像也是有所聞。在一次企業(yè)季度績效考核會(huì)議上，營銷部門經(jīng)理A說：最近的銷售做得不太好，我們有一定的責(zé)任，但是主要的責(zé)任不在我們，競爭對(duì)手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好。所以我們也很不好做，研發(fā)部門要認(rèn)真總結(jié)。

　　研發(fā)部門經(jīng)理B說：我們最近推出的新產(chǎn)品時(shí)少，但是我們也有困難呀。我們的預(yù)算太少了，就是少得可憐的預(yù)算，也被財(cái)務(wù)部門削減了。沒錢怎么開發(fā)新產(chǎn)品呢?

　　財(cái)務(wù)部門經(jīng)理C說：我是削減了你們的預(yù)算，但是你要知道，公司的成本一直在上升，我們當(dāng)然沒有多少錢投在研發(fā)部了。

　　采購部門經(jīng)理D說：我們的采購成本是上升了10%，為什么你們知道嗎?俄羅斯的一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導(dǎo)致不銹鋼的價(jià)格上升。

　　這時(shí)，ABC三位經(jīng)理一起說：哦，原來如此，這樣說來，我們大家都沒有多少責(zé)任了，哈哈哈哈。

　　人力資源經(jīng)理F說：這樣說來，我只能去考核俄羅斯的礦山了。

　　這個(gè)問題之所以有趣，就是在我們的企業(yè)中這種情況似乎總在發(fā)生，而老板、主管們卻也似乎總是找不到問題的癥結(jié)所在，最終就只能歸咎到中國人的通?。阂怀鍪虑椋蠹沂紫认氲降氖峭菩敦?zé)任，而不是去思考如何解決問題。

　　溫馨提示：各部門都不能把所謂的客觀因素當(dāng)原因，責(zé)任人人有份，許多問題的解決都不會(huì)是“自古華山一條道”，每個(gè)部門應(yīng)該都多少能找到解決之道，這就是主觀態(tài)度問題了。

　　推諉只是表面現(xiàn)象。主要是素質(zhì)問題。1、沒有團(tuán)隊(duì)精神;2、沒有責(zé)任心;3、沒有面對(duì)錯(cuò)誤的勇氣;4、不能反求諸己;5、凡事歸罪于外;6、飽漢不知餓漢饑，自己吃飽了萬事大吉......