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    安新強:人性管理
    2016-01-20 47495

             《人性管理》

            人性管理的基本涵義是對人性特質的再培育、激發和利用,充分發揮人性的積極作用,剔除人性的消極作用,就是應用人性哲學思想教育員工學會做一個積極的人,在于激發人的傳統倫理道德,如果員工都是具有積極人性特質,這樣的員工相互之間會有更多協作且協用關系會更好。



             人性管理的基本涵義是對人性特質的再培育、激發和利用,充分發揮人性的積極作用,剔除人性的消極作用,就是應用人性哲學思想教育員工學會做人,做一個積極的人。

           那么人性是什么。人性就是人內在擁有的本質特性,既有積極方面的特質(積極人性),也有消極方面的特質(消極人性)。筆者總結起來,積極方面的特質主要包括快樂、忠誠、主動、獨立思考、勇敢、行善和需要幫助等七個方面。消極方面的特質主要包括郁悶、叛逆、惰性、借口、軟弱、猜疑和封閉等七個方面。雖然人性的內容遠不至于此,還可以總結許多條,但是,人性有積極的一面,也有消極的一面,這一點是無可厚非的。人性管理哲學思想就是要研究上述人性的不同特質,并能恰如其分地啟發人性的積極方面的特質,消除人性的消極方面的特質。要通過各種途徑和方式,讓員工快樂地工作,讓員工對民營企業百般地忠誠,讓員工在接任務后能獨立思考,讓員工勇敢地面對一切困難,讓員工培養樂于助人和行善習慣,讓員工相互幫助。同時,也要通過各種途徑和方式,消除員工的郁悶心情,消除惰性,放棄叛逆心態,打消員工找借口的任何機會,幫助員工從軟弱中堅強起來,消除員工的任何猜疑,激發員工的熱情使其走出封閉的怪圈。

            企業人力資源管理不是要教會員如何去開展工作,如何去完成任務并取得效益。如果這樣來理解企業人力資源管理,就沒有理解企業人力資源管理的本質。任何一位經理或老總,如果是這樣企業人力資源管理,就根本無法有效管理企業人力資源,畢竟精力是有限的。實際上,員工要做什么,崗位說明書都有記載。員工接到任務如何去完成并取得成果,經理或老總不需要交代,那是員工自己的事。員工能選擇你的民營企業,并選擇一種崗位,其實他已經知道該種崗位的基本要求,否則他不會接受這個崗位,他是有備而來的。但是,有些員工為什么接受這個崗位工作之后,熱情不高,效率不高,做事拖拖拉拉,有責任不敢承擔,有任務不敢接,即使交代他如何去做,他還是不愿做,做了但還是做不好,等等。其實,問題不在于他的能力,而是人性的消極特質在起作用。相反,有些員工能力雖然平平,但是如果上級交代一項任務,哪怕該項任務已超出了他的能力范圍,他還是能夠獨自完成這項任務,而不需要上級的任何交代,這是人性的積極特質在起作用。因此,經理和老總在人本管理上并不是要教會員工如何去開展工作,交代任務如何去完成,而是應重視人性的正確引導,這才是民營企業人力資源管理的本質要求。如果民營企業管理者能從人性哲學思考人力資源管理,必然會取得這樣的效果:有能力的員工能高效地完成任務,能力平平的員工也能準確地完成任務并取得滿意的結果,而且,所有員工在民營企業工作并不是為了任務而工作,而是在民營企業中實現做人的價值。如果能達到這樣的效果,民營企業管理者還用擔心人力資源管理沒有成效嗎?

            而且,人性管理的勞動力邊際效益呈遞增現象。因為,人性管理在于激發人的傳統倫理道德,如果員工都是具有積極人性特質,再多的員工在企業也不會嫌多,這樣的員工相互之間會有更多協作且協用關系會更好。
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