木門行業生產管理水平亟待改善 ■ 雪巖營銷咨詢有限公司 徐軍海/文 中國木門行業近幾年快速發展，國內幾個主要木門產區也逐漸形成，隨著木門行業的進入旺盛的發展期，國內一些分知名的地板企業、櫥柜企業、家具企業、五金企業也開始進軍木門行業，競爭日益激烈，但木門行業的生產管理水平卻亟待改善、、、、、 國內木門行業的生產管理水平現狀 近年來隨著中國木門行業的快速發展，國內的巨大消費市場和豐富的資源，大量的資金和技術的涌入，木業生產企業數量急劇增加，面臨了前所未有的激烈競爭格局。但木門生產企業基本上都是中小企業，自動化程度低、手工作業量大，如何提高生產管理水平，在激烈的市場競爭中取勝，是這些木門生產企業面臨的最緊迫的管理問題。 木門企業的生產特點：勞動高度密集型，高污染，高能耗。這些特點決定，人事管理不得力，人力成本就會驚人的飆升，生產效率低下，產品質量不夠穩定；技術創新不得力，原料成本就不能有效降低，產品質量不能進一步地提高。信息技術管理手段落后，缺乏信息系統的管理，管理效率低下。 激烈的市場競爭要求企業產品更新換代快、產品質量高、價格低、交貨及時、服務好。這些市場競爭的要素與企業管理的模式、管理方法、管理手段、組織結構、加工方式，都要求木門生產企業必須要提高生產管理水平，方能立足于市場。 很多木門生產廠家都有這樣的感覺，企業的問題想起來的時候沒時間解決，有時間的時候，又想不起來該解決什么問題，這是普遍的現象。木門行業基本上都是中小企業，生產廠家為了減少管理成本，往往一個人身兼數職。好多管理環節、管理機構形同虛設，一旦有問題，管理者忙于就事論事地處理，根本沒時間和精力來進行系統的分析、梳理，從源頭上、從根本，進行改進和解決，這種現象是大多數木門生產企業都存在的，也是我國木門行業現在普遍存在的現狀。 國內木門行業普遍存在的生產管理問題 目前木門行業根據其生產特點，可以分為兩大類：一類是以人為主，以設備為輔進行生產的傳統生產方式的企業；一類是以先進設備及技術從事生產的現代生產方式的企業。這兩類企業，管理上各自存在不同的問題。而且目前大多數木門生產企業都屬于第一種，以人為主，以設備為輔進行傳統方式的生產。 一、以人為主的木門生產企業普遍存在以下問題： 1、員工管理問題 員工管理是生產管理中最為復雜，最容易出問題的環節，而且造成的原因是多方面的，因為行業技術特點的原因，員工培訓是必須的，而好多企業變成了員工培訓和實習地，成熟一批走一批，讓企業生產管理者頭疼不已，諸如此類的問題經常困擾企業發展。而且由于行業發展較快，技術性員工需求較大，使得企業在招聘時多看工作經驗而不注重其他，再加上企業自身的文化單調，員工與企業之間只是簡單的雇傭關系，員工的工作積極性和創造性無法發揮出來，員工在思想上與企業形成潛在的不信任甚至對立，這一點是員工管理工作的實際基礎，而企業往往忽視不見。以下幾種問題往往都與此有密切關系： ◎ 員工積極性不高，生產效率低下 木門生產企業通常采用計件制進行考核，但生產中制作零散單時，數據統計難度較大，計件執行麻煩，從而導致部分工作進行計時，這樣就出現計件和計時考核同時出現，同時運用，員工因此在計時考核時肯定會出現工作效率低下的現象。 ◎ 員工拉幫結派 這種情況往往使得公司的一些規章制度無法得到切實執行；車間基層管理者工作難度大；員工之間容易產生矛盾；很多企業都曾面臨員工一走一批的情況，造成生產在短期受到嚴重影響。通常很多員工來自同一個地方，同一省市，同一縣鄉，地域關系很容易使員工形成小團體，繼而發展成利益小團體。實際上這種現象還是管理不善造成的。 ◎ 鐵打營盤流水兵 在人力資源管理上，天天有報到的，天天有辭職的。員工隊伍不穩定，管理人員工作頭緒繁多，生產管理難免屢屢出錯，同樣的錯誤也總是重復產生。 ◎ 員工不團結 現在以銷定產的情況下，很難做到人員崗位定位，加之又全是零散單為主，所以沒有好的生產預測和計劃，造成員工的工作量不均勻，好多情況下出現部分工段堵車嚴重，而其他工段工作量又不足，人員閑散。更重要的是車間與車間的主管都在看對方的笑話，生產會議上，大家各自為自己找客觀理由開脫，不解決實際問題。 2、管理人員的問題 生產管理，也需要層次分明，木門制造的環節越多，管理越要細致。目前的木門行業生產管理往往不受重視，管理線條簡單粗獷，造成生產負責人既要對人員、生產計劃。物料庫存、進度情況等多方面進行管理、甚至出現只要是生產的問題就找他，這種扁平化的管理肯定會出問題。 管理人員的問題主要表現在以下幾個方面： ◎ 生產無計劃，現場混亂。 當訂單傳到生產一線，各環節各自忙乎起來，不管先后順序，甚至每一訂單之間的工件沒有明確的標識，現場一片混亂。 ◎ 各工序銜接混亂、半成品交接混亂。 當本環節的工序完成后，工件將流向何方不明確，或者與下一工序的交接混亂。有些生產企業雖有生產流轉單，但疏于管理，幾乎不起作用。流轉單到最后張冠李戴的情況屢見不鮮。 ◎ 生產效率過低，產能低下，出現生產瓶頸，交貨期拖延 行業的特點是非標定制占很大比重，而且以銷定產，所以很多木門生產企業沒有生產計劃，而生產經常無計劃，就會出現生產效率低下、生產瓶頸等問題。在木門行業生產交貨期延遲，也就因此一直成為困擾眾多企業的實際問題。 ◎ 生產不配套 生產中往往發現，訂單在檢驗入庫時，還有一些工件在下單，或者是忘記下了。重復下的，只好暫停。還沒有下的，生產就臨時加塞，這樣就會打亂生產線現有生產計劃和生產秩序，甚至會因為一兩個小工件而調整設備、更換材料，造成原材料和設備加工時間的浪費，又使得其他后工序環節不得不停下來，甚至延遲交貨，造成客戶投訴甚至要求索賠。 ◎ 物料供應不配套 生產中常出現因原材料缺項或量不夠，造成生產線停產，或一個訂單分開做，影響進度、影響管理。如果是采購環節出現意外，造成了生產過程長時間的拖延，這種情況表面上是因客觀原因造成的，但實質上還是管理不到位造成的。 ◎ 生產統計環節有問題 好多生產廠家沒有統計，或者統計很粗略，生產數據的統計經常出現差錯或不真實，這樣造成生產進度不清楚，生產成本核算不準確，更不要說對工期的預判了。 ◎ 計件工資管理存在疏漏 實際計件工資管理對于激發員工積極性、方便管理等方面的益處是不言而喻的，但如何計件？以及計件與工資核算如何掛鉤？依據是什么？科學客觀的計算是很重要的。 ◎ 物料核算混亂 各類原材料的存儲數量不清楚、沒有物料使用定額、工藝標準不完善或沒有得到很好的執行，各種材料的浪費較大。 ◎ 倉庫管理混亂，賬目不清楚 原材料統計不準確，物料供應不配套，物料發放不規范。財務管理需要的基礎數據欠缺，成本核算形同虛設。 ◎ 產品質量的控制沒有尺度、標準 盡管很多木門企業都通過了ISO9001質量管理體系認證，也制定了一系列的程序文件，執行的效果卻因企業和管理者而異。很多企業質量管理體系形同虛設，甚至起碼的檢驗員配置都沒有，ISO證書不過是一張買來的假文憑，自欺欺人而已。 3、員工福利 員工福利待遇問題，也是比較復雜的問題，目前大多數木門企業只是對員工進行簡單的薪資管理。還沒有按照國家法律的要求對員工的各項收入、福利以及繳稅等進行管理。員工工資的計算和發放，以及福利、勞動保護是體現一個企業對員工能否全面保護和管理的重要方面。 科學的薪資管理、福利管理會得到穩定的員工，使員工的效能發揮到最大，同時企業的投入、支出也最經濟，如果我們一味通過頻繁的人員流動，一味地逃避應支付的福利，或是只是單純地提高員工工資待遇，這不僅會加重企業負擔，資金的投入和浪費也大。企業員工不穩定，企業生產就不穩定，企業就不可能持續健康發展。 4、培訓困難 人員流動頻繁，企業培訓投入無形中增大，往往剛培訓好的員工就又跳槽了。一般的木門企業對技術員工、生產員工的培訓組織不力，再加上技術人員流失，培訓工作困難重重。 二、以設備為主的木門生產企業存在的問題 很多木門生產企業引進了先進的生產技術、生產設備，進行工業化生產，這樣的生產方式要求企業的生產管理，從手工業作坊式管理要向機械化、自動化管理，以及計算機信息化管理轉變，使它們相互匹配。先進生產線的引入，使木門行業生產不論從規模、產值、數量等多方面都有了很大的提升，但也帶來了相關技術人員缺乏，對工藝技術消化能力較差的問題。好多企業出現生產工藝別扭、設備產能不匹配等狀況，而且普遍都存在以下問題： ◎ 企業信息化管理不流暢 企業信息化：是現代生產企業先進的管理思想、管理方法、管理流程、管理工具的集合。企業信息化的管理的引入，打破原有的管理模式，也可能與原有的人事體制、管理辦法、工作方式不一致，很多部門的工作長期在重復和混亂中進行，各部門配合常出問題，另一方面，我們的實際情況、條件與先進設備、技術管理的要求不大符合，造成先進的設備或者管理工具無法發揮作用，就像買回來一雙高檔皮鞋，穿上卻不合腳，反而夾腳。 ◎ 設備買回來了，利用率卻不高 有些大的設備買回來之后，發現其產能太高，利用率很低；或者有些設備是適合批量化生產，結果生產訂單數量不大，或者是數量很多，但是十分零散，導致設備不斷的調整，有時候設備調整的時間，是工作時間的幾倍，導致利用率很低。 ◎ 有好設備卻沒有好的維護 設備的維護人員技術差，維護的制度不健全，道具不匹配，工作環境達不到設備運行所要求達到的要求； ◎ 有好設備卻沒有好的工藝流程 簡單的東西做的復雜，或者制作產品時總是走回頭路，尤其是實木門及實木復合門之類的產品。沒有好的工藝流程管理，有好設備也不能創造出好的效率。 以上問題是大多數木門企業遇到的，或正在面臨的問題，不論是以人工為主還是以設備為主的生產企業，問題雖然表現各異，但實際上總結起來就是：管理者不知道該怎么做？讓誰去做？做的怎么樣了？需要準備什么？以及如何準備？產品標準是什么等這幾個方面的問題，當然，問題就這些，可解決這些問題就不能一概而論，方法要建立在具體企業的現實狀況上，否則就會出現水土不服的情況。 提升木門行業生產管理水平的途徑 提升木門企業生產管理水平，是競爭的需要，通過哪些途徑進行改善，才能提升木門企業生產管理水平，筆者通過對許多木門廠家的生產管理咨詢實踐，總結了以下一些途徑，供讀者參考，以求拋磚引玉。 1、生產管理技術系統化 ◎完善基礎數據的統計工作； ◎導入生產信息管理系統； ◎創建適合自己企業的生產計劃管理模型； ◎建立健全自己公司的制度標準； ◎建立健全各類生產管理信息溝通渠道。 2、迅速提高產能的方法： ◎迅速擴大生產規模，添置廠房與設備。 ◎加強培訓工作，進行人才儲備。 ◎進行生產技術和生產管理技術的創新。 ◎提高生產管理水平。 3、生產管理水平的基礎改善： ◎加強招聘工作，儲備勞動力資源。 ◎建立人才梯隊與技術梯隊。 ◎加強財務控制，完善成本核算。 ◎建立獎懲制度，落實考核對象與責任人。 4、生產現場管理系統優化—在現有資源基礎上來提升產能 ◎現場設備管理優化； ◎現場物料管理優化； ◎現場搬運管理優化； ◎現場工裝夾具、工具優化； ◎現場作業方法的優化； 歡迎與作者探討您的觀點和看法：徐軍海 聯系電話：13232392866 廣東中山雪巖營銷咨詢有限公司 首席咨詢師、資深營銷專家 中國淋浴房產業制造基地、中山市淋浴房行業協會、四川省木門專委會、《裝飾商報》、金奧傳媒《門窗商情》、九正傳媒、鴻基木業、歐麗亞門業、陜西久輝集團等公司的高級顧問，咨詢服務過幾十間建材企業、國內多家知名顧問公司特聘高級講師 https://www.xueyanzx.cn QQ：1049755719